Bloque I: Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es una competencia clave en la gestión y el desarrollo de un equipo. Se ha comprobado que líderes con una inteligencia emocional ampliamente desarrollada lideran equipos de mayor rendimiento que quienes no la tienen. En este bloque se trabajarán los siguientes contenidos:

• Inteligencia emocional: la base del desarrollo de un equipo.
• Inteligencia emocional en un entorno VUCA: una competencia imprescindible.
• Comprender y regular las propias emociones.
• Gestión del estrés emocional.
• Gestión emocional de los equipos.
• El perfil emocional del cerebro.
• La utilidad de la inteligencia emocional en el liderazgo: o Liderazgo humanista.
• Liderazgo operativo.
• Inteligencia emocional corporativa.

Bloque II: Coaching de Equipos

La herramienta de coaching de equipos es, quizá, la más interesante para el desarrollo emocional y productivo de un equipo. Se trata de una metodología de desarrollo del talento basada en la responsabilidad personal. En este bloque se trabajarán los siguientes contenidos:

• Beneficios del coaching de equipos.
• Cómo desarrollar el coaching de equipos.
• Habilidades necesarias en coaching de equipos.
• Metodología de una sesión de coaching de equipos.
• Cómo se crea el plan de acción del equipo.
• Dar feedback al equipo.
• Habilidades necesarias a la hora de dar feedback.
• Proceso de creación de un feedback efectivo.

Bloque III: Comunicación efectiva

La comunicación es el canal fundamental para conseguir que un equipo se desarrolle, aporte todo su potencial y sea productivo.

Los defectos en la comunicación provocan multitud de ineficiencias, pérdidas de tiempo e incidencias. Todo ello repercute en la cuenta de resultados de la empresa. En este bloque se trabajarán los siguientes contenidos:

• La importancia de una comunicación efectiva con el equipo.
• Canales de comunicación interna.
• Comunicación de instrucciones.
• Filtrado e integración de la información.
• Comunicación objetiva.
• Asertividad: el arte de decir bien las cosas.
• Persuasión e influencia: conseguir que quieran hacer lo que se les propone.