Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 Q-26

AENOR
Precio

Precio a consultar

Objetivos - Obtener una visión general de los sistemas de gestión de la calidad y de la familia de Normas ISO 9000
- Entender los principios de gestión de la calidad y el enfoque a procesos, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas
- Conocer los

Requisitos

Dirigido a
Directores, técnicos y profesionales que quieran tener una visión global de la calidad y de las repercusiones que tiene para las empresas la incorporación de la calidad a su gestión global

Impartición

Curso en Madrid

Sedes

Madrid

Temario completo de este curso

Contenido
1. La evolución de la calidad

2. La familia de normas ISO 9000

3. Los sistemas de gestión de la calidad. Definiciones y conceptos generales

4. Los principios de gestión de la calidad

5. El enfoque basado en procesos:

Conceptos y definiciones

Tipos de procesos. Identificación e interacción de procesos.

Los procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

6. Los beneficios de la implantación de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2008

7. La Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Visión general e interpretación de los requisitos clave
Duración estimada
1 día - 7 horas. De 10:00 a 19:00
Observaciones
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.
Certificado
Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso
Observaciones a las cuotas
Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.
Documentación complementaria
El alumno recibirá sin coste adicional:

La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos

 

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