Lean Office

Global Lean Impartición

Curso en Madrid

¿Por qué una empresa necesita implantar LEAN Office?Más del 70% de las quejas de clientes (internos y externos) son debido a problemas en los procesos administrativos: tiempos de espera, datos erróneos, pérdida de documentación, etc.                                       

Duración

1 Día

Objetivos

Para aprender los conceptos de una “Administración LEAN” basada en la eliminación de desperdicios, en la mejora de su gestión y optimización de las tareas administrativas. Además de ofrecer valor a su cliente interno y/o externo, reduciendo los costes implícitos en los procesos y tareas administrativas.

A quién va dirigido

El curso está destinado a Responsables y Directores en las áreas: Finanzas, Administración, Logística, Compras, Calidad, Ingeniería, Mejora continua, etc. En general, personas con interés en la mejora de los procesos administrativos. Dirigido a cualquier sector, tanto industria como servicios.

Sedes

Madrid
Junio 2019

Temario completo de este curso

Programa
 Introducción y concepto LEAN.
 Definición del Flujo de Valor en trabajos administrativos.
 Conceptos Lean aplicados a entornos administrativos.
 Reconocer y eliminar los desperdicios.
 Herramientas Lean aplicadas en LEAN Office.
 Información y comunicación estandarizada: base del éxito.
o Estandarización de procedimientos y formularios.
 Sistema Kanban en el LEAN Office.
 VSM: Mapeo y análisis del flujo de valor.
 Implantación de LEAN Office, mediante despliegue de eventos Kaizen.
Profesorado

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