Fases y operaciones en la cadena logística
1.1. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas
1.2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén
1.3. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar
1.4. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados
1.5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir
1.6. Logística y calidad
1.7. Gestión de la cadena logística
1.8. El flujo de información
Logística inversa
2.1. Devoluciones y logística inversa
2.2. Posibles límites a la logística inversa
2.3. Causas de la aparición de la logística inversa
2.4. Política de devolución de productos
2.5. Logística inversa y legislación
3. Optimización y costos logísticos
3.1. Características del costo logístico: variabilidad
3.2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos
3.3. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales
3.4. Estrategia y costos logísticos
3.5. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte
3.6. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico
4. Redes de distribución
4.1. Diferentes modelos de redes de distribución
4.2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelo
5.Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística
5.1. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución
5.2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de los mismos
5.3. Análisis de determinados procesos críticos
5.4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución
5.5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia
5.6. Acceso del cliente a la información.
5.7. Determinación de responsabilidades en una incidencia
5.8. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia
5.9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo
6. Aplicaciones informáticas de información, comunicación y cadena de suministro
6.1. Tecnología y sistemas de información en logística
6.2. La pirámide de información
6.3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema
6.4. La comunicación formal e informal
6.5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros
y contras de los diferentes sistemas
6.6. Información habitual en el almacén

MF1006_2: Inglés profesional para logística y transporte internacional

1. Expresiones y estructuras lingüísticas utilizadas en las operaciones de transporte y logística en inglés.
2. Operativa específica de logística y transporte en inglés.
3. Atención de incidencias en inglés.
4. Comercialización de servicios de transporte en inglés.
5. Comunicación comercial escrita en inglés.

MF1012_3: Distribución Capilar.

1. Reparto y capilaridad en la actividad del Transporte por Carretera.
2. Gestión Operativa de la Distribución Capilar.
3. Clasificación de los vehículos para el reparto de Mercancías.
4. Planificación de Cargas y Programación de Rutas de Reparto.
5. La contratación del transporte capilar de mercancías.
6. Calidad de servicio y Atención al Cliente.

MF1013_3: Transporte de Larga Distancia.

1. Análisis y características de los servicios de transporte de larga distancia.
2. Operativa del transporte intermodal.
3. Planificación de operaciones de transporte de larga distancia.
4. Gestión documental básica de operaciones de transporte internacional.
5. Control y seguridad en el transporte intermodal de mercancías.
6. Aplicaciones informáticas de gestión, información, comunicación y control en las operaciones de transporte internacional de mercancías.