1. REUNIONES: CONCEPTOS BÁSICOS
- ¿Por qué realizar reuniones?
- El mal de la “Reunionitis”
- Malos hábitos a evitar
2. EL CATALIZADOR DE LA REUNIÓN
- Actitudes fundamentales
- Sus objetivos y responsabilidades
- Cómo actuar: Antes, durante y después
3. LOS PARTICIPANTES DE LA REUNIÓN
- Participar ≠ Asistir
- Sus objetivos y responsabilidades
- Principales comportamientos que surgen
4. FASES DE LA REUNIÓN
- Preparación y objetivos a tratar
- Fechas, lugar y duración concreta
- Realización y avance necesario
- Finalización, acuerdos y seguimiento
5. CONVOCATORIA y ACTA ADECUADA
- Documentación y acuerdos alcanzados
- Cuadro de compromisos (Método QQC)
6. REUNIONES SEGÚN SU FINALIDAD
- Saber estructurar las reuniones
- Propósito claro ≠ Buenas intenciones
- Reunión diaria operativa
- Reunión táctica semanal
- Reunión estratégica mensual, trimestral y anual
7. BOICOTEADORES DE LAS REUNIONES
- Conductas de agresividad y hostilidad
- Personas con afán de protagonismo
- Síndrome de la incontinencia verbal
- Desacuerdo con las propuestas
- Actitudes despreciativas con el resto
8. CÓMO ACTUAR CUÁNDO…
- Los participantes no llevan preparada la reunión
- Algunas personas monopolizan en exceso
- Reuniones sin convocatoria, ni duración
- Constantes reuniones imprevistas y eternas
9. EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLAN DE ACCIÓN