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Objetivos
Con este curso conocerás el mercado y su legislación, diferenciando los diferentes perfiles del trabajador y del contratante, y tramitando el proceso de los siniestros. Asimismo, profundizarás en la fidelidad de la clientela, y comprenderás los pormenores de la contabilidad de las empresas aseguradoras.
A quién va dirigido
A trabajadores de compañías de seguros que quieran ampliar su formación y capacitarse para poder asesorar a sus clientes. A personas que quieran trabajar por cuenta propia como agentes de seguros, con o sin formación previa. A vendedores de vehículos, casas, etc. que deseen poder dar un mejor servicio ofreciendo el asesoramiento del seguro pertinente. Con YaEstudio, trabajar de lo que siempre has querido, es posible.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROS
- Tema 1. Los seguros
- Tema 2. Los mercados y mediadores de seguros
- Tema 3. Tipos de seguros
- Tema 4. Los contratos de seguros
- Tema 5. Tramitación de siniestros
- Tema 6. Protección y conducta
MÓDULO 2. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE SEGUROS
- Tema 1. Contabilidad en empresas de seguros
- Tema 2. Legislación de las agencias aseguradoras
MÓDULO 3. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES
- Tema 1. Los agentes de seguros
- Tema 2. El perfil del profesional en atención al cliente
- Tema 3. Habilidades sociales y protocolo comercial
- Tema 4. Fidelización de clientes
MÓDULO 4. RECURSOS PRÁCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROS
- Tema 1. Documentación y artículos de interés
- Tema 2. Legislación específica del sector asegurados
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