Aleman Aplicado a la Gestión Hotelera Nivel Inicial (VIII Edición) (ON LINE)

FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS - UNIVERSIDAD DE SEVILLA Impartición

Curso online

Duración

5 Meses

Objetivos

El curso tiene como objetivo que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios en alemán para poder atender a los turistas en este idioma dentro del sector de la hostelería. Para ello, el plan formativo te aportará los conocimientos en alemán para poder realizar las funciones propias del área de recepción en alojamientos turísticos, aprenderás el vocabulario y las expresiones necesarias para gestionar reservas, confirmaciones o cancelaciones en alojamientos. Podrás poner en práctica conversaciones y situaciones reales en atención al cliente en alemán.

A quién va dirigido

El curso está pensado para profesionales del sector turístico o de ámbitos como la filología o las relaciones públicas interesados en adquirir los conocimientos en lengua alemana para trabajar en hostelería. La formación se realizará a lo largo de 5 meses y de manera online, tendrás a tu disposición ejercicios interactivos para poner en práctica tus conocimientos en léxico, gramática o pronunciación.

Requisitos

Alumnos/as universitarios. Titulados/as universitarios. Personas que deseen dedicarse profesionalmente al campo de la gestión de alojamientos turísticos. Profesionales del sector turístico en activo que deseen perfeccionar su capacitación profesional. Titulados/as en Formación Profesional. En general, personas que, cumpliendo el requisito de acceso, deseen alcanzar una especialización en el dominio de la lengua alemana aplicado a la gestión de alojamientos turísticos.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Recepción y Reserva de Alojamientos en Alemán (3,5 ECTS)

1.1. Recepción del cliente. Datos personales.

1.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

2.1. Reserva de alojamiento.

2.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.


Módulo 2. Confirmación, Modificación y Anulación de la Reserva en Alemán (5,5 ECTS)

3.1. Confirmación de una reserva.

3.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio

4.1. Modificación de una reserva.

4.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

5.1. Anulación de una reserva.

5.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.


Módulo
 3. Servicio de Información al Cliente en Alemán (7 ECTS)

6.1. Información sobre el alojamiento en el hotel.

6.2  Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

7.1. Información sobre instalaciones hoteleras.

7.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

8.1. Información telefónica sobre alojamiento e instalaciones.

8.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

9.1. Información sobre régimen de alojamiento.

9.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

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