Azafato/a y Relaciones Públicas

Azafato/a y Relaciones Públicas

CURSOLINE

Curso online


Precio a consultar

La presente formación te aportará los conocimientos necesarios para poder convertirte en un profesional de las relaciones públicas, desarrollando tu actividad laboral en el sector del mercado turístico o en cualquier ámbito relacionado con eventos y acontecimientos sociales. Además conocerás los principios de la comunicación y las normas de protocolo, y las distintas formas en las que se lleva a cabo la asistencia técnica en los distintos tipos de eventos.

Los/las Azafatos/as y Relaciones Públicas son profesionales encargados de recibir, atender, comunicar e informar de manera adecuada y a todos los niveles al público asistente a un evento social, ya sea público o privado, de cara a proporcionar los niveles de atención al cliente necesarios para conseguir los objetivos comerciales y de promoción.

Estos profesionales tienen una importante función: “acoger”, en nombre de una empresa u organización a otras personas ajenas a la misma y de transmitirles una recepción cálida y humana acorde a la imagen que la empresa y dando una muy buena primera impresión.

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Objetivos

El curso de Azafato/a y Relaciones Públicas tiene los siguientes objetivos: Conocer cómo se debe realizar la atención al cliente. Diferenciar los distintos tipos de eventos. Conocer cómo se realiza la asistencia técnica a los mismos. Orientar en el cuidado de la imagen y expresión corporal. Dominar con profundidad los procesos comunicativos. Conocer las técnicas y estrategias utilizadas en las relaciones públicas. Reconocer los distintos aspectos culturales y artísticos.

Temario completo de este curso

El curso de Azafato/a y Relaciones Públicas de CursoLine se compone de:
La comunicación
El cuerpo humano y la expresión corporal
Marketing
Publicidad
Atención al cliente
Primeros auxilios
Conocimientos básicos de geografía
Organización de reuniones. Agenda y viajes
Trabajo en equipo, comunicación y delegación
Eventos y congresos
Protocolo
Vuelo y aeronaves
Terminología aeronáutica
Principios básicos de cartografía
Relaciones públicas I
Relaciones públicas II
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