Distribución capilar

Distribución capilar

Centro de Estudios Coliseum

Curso online


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Los objetivos de este curso son: - Definir un sistema de distribución capilar analizando las necesidades de recursos para garantizar el servicio de reparto de mercancías Interpretar las normas, permisos, autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento
- Elaborar hojas de ruta por vehículo/conductor dadas unas condiciones establecidas de recogida/ entrega y plazos disponible en un área determinada, red de almacenes o puntos de venta en una ciudad o espacio geográfico determinado
- Definir las condiciones y elementos susceptibles de negociación en la contratación de transportistas, distribuidores y/o repartidores autónomos
- Analizar las incidencias y reclamaciones de un sistema de distribución capilar definiendo actuaciones para mejorar la calidad del servicio

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Temario completo de este curso

UD1. Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera


UD2. Gestión operativa de la distribución capilar


UD3. Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías


UD4. Planificación de cargas y programación de rutas de reparto


UD5. La contratación del transporte capilar de mercancías


UD6. Calidad de servicio y atención al cliente


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