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Doble titulación: auxiliar de clínica y ayudante técnico veterinario

Doble titulación: auxiliar de clínica y ayudante técnico veterinario

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Objetivos

Obtendrás conocimiento teórico-práctico de la atención clínica veterinaria profesional. Aplicarás curas para prestar una primera atención sanitaria de calidad y detección de afecciones. Implementarás estrategias de actuación en cuanto a los juegos, la alimentación y la sociabilidad del animal. Ejercerás la gestión administrativa de la clínica. Adquirirás la técnica aséptica, fundamentos de anestesia, rutinas de comportamiento quirúrgico e instrumental. Conocerás el procedimiento completo de la cirugía, desde que se recibe al animal en la clínica hasta que se le devuelve a sus propietarios. Desarrollarás las cuatro tareas fundamentales de apoyo al veterinario en el quirófano: ayudante de campo, ayudante de anestesista, instrumentalista y personal de apoyo.

A quién va dirigido

A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en auxiliar de clínica y ayudante técnico veterinario.

Requisitos

No presenta requisitos previos.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Organización de los recursos materiales y profesionales

Tema 1: Funcionamiento de una clínica veterinaria.
  • Introducción
  • El equipo veterinario
  • La figura del ayudante técnico en veterinaria
  • Calidad y atención al cliente

Tema 2: Experto en atención al cliente y venta de productos.
  • Variables que influyen en la atención al cliente
  • Las necesidades y los gustos del cliente
  • Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
  • Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos
  • El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente

Tema 3: Tratamiento de la información
  • Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
  • Venta al cliente y servicio post–venta
  • Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
  • Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
  • La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad

Tema 4: Gestión y administración documental
  • Identificación animal y bases de datos
  • Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management)
  • Estructura y funciones de una base de datos
  • Tipos de bases de datos
  • Utilización de bases de datos
  • Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
  • Organización de los métodos de búsqueda
  • La relación con el cliente a través de Internet
  • Medios de pago en Internet

Módulo 2. Conocimientos técnicos para el Ayudante Técnico Veterinario (ATV). Aplicación práctica.

Tema 5: Anatomía general
  • Neuroanatomía
  • Anatomía y fisiología cardíaca
  • Anatomía del aparato digestivo
  • Anatomía y fisiología del sistema urinario
  • El aparato reproductor
  • Anatomía y fisiología cutánea
  • Anatomía y fisiología ocular
  • Sistema auditivo

Tema 6: Principios de nutrición y alimentación
  • Introducción
  • Funcionamiento del aparato digestivo
  • Componentes básicos de los alimentos
  • Necesidades alimenticias de los estados fisiológico

Tema 7: Patologías neurológicas
  • Introducción
  • Análisis del líquido cefalorraquídeo
  • Mielografía
  • Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos
  • Intervención quirúrgica en neurocirugía: preparación del paciente
  • Manejo post-quirúrgico de la cirugía de columna
  • Rehabilitación en el paciente neurológico

Tema 8: Patologías del sistema cardiovascular
  • Breve repaso sobre la anatomía del corazón
  • Exploración y examen físico
  • Patologías cardíacas
  • La electrocardiografía
  • Ecocardiografía

Tema 9: Patologías del aparato respiratorio
  • Introducción
  • Datos clínicos
  • Sistema defensivo del aparato respiratorio
  • Disnea

Tema 10: Patologías del aparato digestivo
  • Introducción
  • Patologías digestivas
  • Procedimientos

Tema 11: Patologías del sistema urinario
  • Introducción
  • Patologías renales y urinarias
  • Toma de muestras y aplicación clínica
  • Parámetros biológicos de enfermedad renal y urinaria
  • Tratamiento

Tema 12: Patologías del aparato reproductor
  • Introducción
  • Técnicas de reproducción
  • Gestación
  • Parto
  • Cesárea

Tema 13: Oncología
  • Introducción
  • Biología del cáncer
  • Diagnóstico
  • Tipos de tratamientos de cáncer

Tema 14: Patologías dermatológicas
  • Introducción
  • Historia del paciente
  • Examen dermatológico
  • Clasificación de las lesiones
  • Enfermedades producidas por bacterias
  • Enfermedades producidas por hongos o micosis
  • Enfermedades producidas por parásitos
  • Procesos alérgicos
  • Dermatosis autoinmunes
  • Dermatosis endocrina
  • Nódulos cutáneos. Categorías
  • Dermatosis congénita y hereditaria
  • Desórdenes de la queratinización

Tema 15: Oftalmología
  • La exploración oftalmológica
  • Farmacología oftalmológica
  • Preparación del campo quirúrgico

Tema 16: Otología y Etología
  • Introducción
  • Otología
  • Etología

Tema 17: Traumatología y ortopedia
  • Principios generales
  • Las fracturas
  • Fundamentos articulares. Las prótesis

Tema 18: Cuidado de animales exóticos
  • Conejos
  • Hurones
  • Roedores
  • Aves
  • Reptiles y anfibios
  • Erizos

Tema 19: La eutanasia
  • Introducción.
  • ¿Qué es la eutanasia?
  • Comunicar malas noticias
  • Pena y necesidades de los propietarios
  • Consentimiento informado
  • Cómo debe actuar el ayudante técnico frente a situaciones delicadas
  • Métodos aceptables de eutanasia
  • Clientes que se niegan a la eutanasia

Tema 20: Elaboración de diagnósticos
  • Elaboración general de diagnósticos
  • Elaboración de diagnósticos específicos
  • Elaboración de diagnósticos por imagen

Tema 21: Técnicas de exploración clínica
  • Exploración clínica
  • Técnicas de exploración técnicas

Tema 22: Manejo e inmovilización de animales
  • Inmovilización y manejo del perro
  • Manejo e inmovilización de gatos
  • Inmovilización del caballo
  • Manejo e inmovilización de ovejas
  • Inmovilización de las cabras
  • Inmovilización y manejo de los cerdos

Tema 23: Técnicas de laboratorio
  • Normas básicas de seguridad
  • Recogida de muestras
  • Equipo de laboratorio
  • Tipos de análisis

Módulo 3. Certificación en urgencias veterinarias para el ATV

Tema 5: Atención a pacientes de urgencias.
  • Triage telefónico
  • El personal de urgencias
  • Estudio del paciente

Tema 25: Instrumental y preparación quirúrgica
  • Material quirúrgico
  • Material de sutura
  • Mantenimiento
  • Preparación del campo quirúrgico
  • Principios del tratamiento de heridas

Tema 26: La hospitalización
  • Introducción
  • Cuidados del paciente
  • Fluidoterapia
  • Transfusiones
  • Oxigenoterapia
  • Métodos de medición de la presión arterial
  • Métodos de medición de gases en sangre
  • Manejo de grandes heridas
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