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Especialista en Community y Social Media Management: Práctico

Especialista en Community y Social Media Management: Práctico

ESEP Escuela Superior de Estudios Profesionales

Curso online


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Objetivos

- Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online. - Ser capaz de diseñar un buen programa de marketing de motores de búsquedas, siguiendo las nuevas normas de marketing y relaciones públicas. - Aplicar los más recientes métodos existentes en relación a la promoción web haciendo uso de diversas herramientas Web 2.0 y Medios Sociales. - Conocer los procesos de comunicación y promoción de la empresa a través de Internet desarrollando estrategias específicas en función del tipo de cliente. - Conocer el marketing y las relaciones públicas. - Conocer a fondo a los compradores y la audiencia de los medios sociales.

A quién va dirigido

Este curso está dirigido a todos aquellos profesionales dedicados al ámbito empresarial que quieran adquirir conocimientos sobre la comunicación en los medios sociales y la labor del community manager. Además, es interesante para aquellas personas que deseen especializarse en términos de marketing digital y community manager.

Temario completo de este curso

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER1

. ¿Qué es un Community Manager?

2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?

3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager

4. El día a día de un Community Manager

5. Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa española

6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager

7. Definir las metas de un Community Manager

8. Tipos de Community Manager

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CASOS DE ÉXITO

1. Estrategias de éxito en las redes

2. ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?

3. Casos de afinidad entre marca y usuario

4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing

5. MarKeting Viral

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES1. Evolución de las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES

1. Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes

2. Los elementos de una buena recomendación en LinKendin

3. Otras redes profesionales. Xing

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

1. Introducción

2. La publicidad como un nicho financiero de recursos inútiles

3. El marketing unidireccional de interrupción

4. Antiguas normas del Marketing

5. Las relaciones públicas y la prensa

6. Aún importan los medios

7. Las notas de prensa8. Antiguas normas de las relaciones públicas9. Ignore las viejas normas del juego

UNIDAD DIDÁCTICA 6. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

1. La teoría de la Larga Cola

2. La importancia del contenido

3. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas

4. Afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la Web

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS COMPRADORES

1. Introducción

2. El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar

3. Deje que el mundo le conozca

4. ¿Qué información demanda el consumidor?

5. Prototipo de comprador

6. La clave es pensar como un editor

7. Sea directo al contar la historia de su empresa

8. Permita que el contenido motive la acción

9. El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES

1. Introducción

2. Medios sociales

3. La búsqueda de empleo en las redes sociales

4. Los blogs ¿Son lugares valiosos?

5. Participe en foros en línea

6. El lugar que ocupa en los foros

7. Wikis

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