- Adquirir conocimiento experto sobre la institución de la mediación en el ámbito civil y mercantil.- Constituir las bases procesales donde se desenvolverá la actuación en torno a los conflictos y su posible canalización a través de la mediación.- Apreciar las singularidades y campos comunes de la mediación en el entorno empresarial y civil.- Constituir aptitudes proactivas y de liderazgo que permitan al alumno anteponerse a las consecuencias del conflicto.- Delimitar el área de conocimiento donde se desarrollará la actividad conflictiva.- Desarrollar actitudes de cara al conflicto durante su gestación, su desarrollo y su canalización que permita al alumno diseñar estrategias de control y solución a través de la mediación.