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Especialista en Relaciones Humanas

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Requisitos

581

Temario completo de este curso

Aspectos Esenciales de las Relaciones Humanas

Factores que intervienen en las RRHH. Los mandamientos de las RRHH. La conversaqción como herramienta de comunicación. Comunicación oral. El rumor. Uso correcto de la comunicación no verbal. Uso del silencio.

Obstáculos en las RRHH

Las Relaciones Humanas y el Trato Personal

La crítica. El error. La discusión. El aprecio. La sonrisa. La conversación. La motivación

El Caracter y las Relaciones Humanas

Aspectos iniciales. Claridad en las expectativas recíprocas. Lealtad, cercanía. No basta con pedir disculpas.

Evitar antagonismos innecesarios. Conjugar lo que parece difícil de conjugar.

Acuerdos yo-gano/tú-ganas. Descubrir y potenciar sinergias.

Las Relaciones Humanas y el Ambito Empresarial

Factores intervinientes.

Motivación. Motivación y conducta. El ciclo motivacional. Aprendizaje de la motivación. Motivación en la gestión empresarial.

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