ORGANIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

DELENA Impartición

Curso online

Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación.

A quién va dirigido

A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.

Requisitos

Este programa formativo no tiene requisitos previos.

Temario completo de este curso

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Tema 1. Planificación de la investigación de mercados 
- Demandas de información y variables objeto de la investigación de mercados 
- Fases de la investigación de mercados 
- Presupuesto y coste de la investigación de mercados 
- Simulación del proceso de planificación de la investigación de mercados

Tema 2. Técnicas y medios de recogida de información en la investigación de mercados 
- Métodos de obtención de información secundaria: Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de información secundaria. 
- Métodos y técnicas de recogida de información primaria 
- Técnicas de investigación cuantitativa: encuesta, panel, observación y experimentación 
- Técnicas de investigación cualitativa: ""focus group"", entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas 
- Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados (CAPI, CATI y CAWI) 
- Organización y tabulación de la información 
- Análisis comparativo de los métodos de recogida de información. Simulación del proceso de recogida de información primaria

Tema 3. Diseño de cuestionarios 
- El cuestionario y cuaderno de trabajo. Elementos y estructura del cuestionario 
- Argumentario 
- Tipología y clasificación de los cuestionarios según distintos criterios 
- Elaboración de cuestionarios 
- Estructura, elementos y secuencialización 
- Tipos de preguntas 
- Relación pregunta-respuesta 
- Codificación de preguntas: Precodificación y postcodificación. Características de cuestionarios-tipos según los medios y tiempo disponible. Problemas y formas de resolución en el diseño de cuestionarios 
- Aplicaciones informáticas de diseño de encuestas

Tema 4. Técnicas de muestreo 
- Conceptos clave de las técnicas de muestreo: población, universo y muestra 
- Tipos de muestreo 
- Cálculo del tamaño de la muestra 
- Descripción de unidades muestrales 
- Criterios de inclusión y exclusión 
- Criterios y cuotas de contactación y tasa de respuesta

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