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DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE MUSEOS (CERTIFICADO POR LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE ...

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DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE MUSEOS (CERTIFICADO POR LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA)

GRUPO ESNECA

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Temario completo de este curso

FUNDAMENTOS DE LOS MUSEOS
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LOS MUSEOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIÓN DE MUSEO
  • 1. Patrimonio cultural
  • 2. Código de Deontología del ICOM para los Museos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS MUSEOS
  • 1. Edad Antigua
  • -Antigua Grecia
  • -Antigua Roma
  • 2. Edad Media
  • 3. Renacimiento
  • 4. Edad Moderna
  • -Siglo XVI
  • -Siglo XVII
  • 5. Edad Contemporánea
  • -Siglo XIX
  • -Siglo XX
  • -Siglo XXI

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍAS DE MUSEOS
MÓDULO 2. MUSEOLOGÍA Y MUSEOGRAFÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA MUSEOLOGÍA?
  • 1. Concepción de la museología
  • 2. Evolución de la museología
  • -Museología tradicional
  • -Consolidación de la museología
  • -Museología moderna
  • -Nueva museología
  • -Museología actual

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES LA MUSEOGRAFÍA?
  • 1. Arquitectura de los museos
  • -Arquitectura de los siglos XVIII y XIX
  • -Arquitectura del siglo XX
  • -Arquitectura del siglo XXI
  • 2. Elementos museográficos
  • -Diseño de las exposiciones hasta el siglo XX
  • -Diseño de las exposiciones en el siglo XX
  • -Diseño de las exposiciones en el siglo XXI

MÓDULO 3. OBJETIVOS DE LOS MUSEOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS FUNCIONES MUSEÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONSERVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COLECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EXPOSICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EDUCACIÓN
MÓDULO 4. CONSERVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PROTECCIÓN Y A LA CONSERVACIÓN
  • 1. Preservación
  • 2. Conservación
  • 3. Profesionales conservadores-restauradores
  • 4. Organismos para la conservación y la restauración

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONSERVACIÓN PREVENTIVA
  • 1. Protocolo de actuación ante los factores de deterioro
  • -Norma ISO 31000
  • 2. Medidas esenciales de conservación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESTAURACIÓN DE BIENES
  • 1. Tratamientos de restauración
  • -Análisis antes de la restauración
  • -Análisis en la restauración

MÓDULO 5. COLECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COLECCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ADQUISICIÓN DE LAS COLECCIONES
  • 1. Proceso de adquisición

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN
  • 1. Etapas e instrumentos del sistema de documentación
  • -Funciones de la documentación
  • 2. Digitalización del sistema de documentación
  • -Catálogos digitales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTECCIÓN DE LAS COLECCIONES
  • 1. Reservas y acondicionamiento de los fondos

MÓDULO 6. INVESTIGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
  • 1. Proyectos de investigación
  • -Obstáculos en la investigación
  • -Implicaciones en otras áreas del museo
  • -Implicaciones legales
  • -Implicaciones económicas
  • 2. Laboratorio
  • -Evolución de los laboratorios
  • -Técnicas e instrumentos de laboratorio
  • 3. Biblioteca

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROYECCIÓN EXTERNA
MÓDULO 7. EXPOSICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS EXPOSICIONES
  • 1. Evolución de las exposiciones
  • -Exposiciones de masas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE EXPOSICIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE LAS EXPOSICIONES
  • 1. Proceso expositivo
  • 2. Programa de exposiciones
  • 3. Guion expositivo
  • 4. Elementos de gráfica expositiva
  • 5. Muebles y elementos expositivos
  • 6. Iluminación expositiva
  • -Proyecto de iluminación
  • -Requisitos de iluminación

MÓDULO 8. EDUCACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA EDUCACIÓN PATRIMONIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MUSEOLOGÍA PEDAGÓGICA
  • 1. Museo y comunidad
  • 2. Mediación educativa y cultural
  • -Funciones de la mediación cultural
  • 3. Programación educativa conjunta

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN EN EL MUSEO
  • 1. Origen del Departamento de Educación y Acción Cultural
  • 2. Didáctica de autor
  • 3. Actividades educativas actuales
  • -Pautas de mejoras educativas

MÓDULO 9. TASACIÓN DE OBRAS DE ARTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGINALIDAD VS. FALSIFICACIÓN
  • 1. Métodos de autentificación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VALORACIÓN Y TASACIÓN
  • 1. Evaluación de las obras de arte
  • -Estimación del valor de la firma de un artista
  • -Pruebas y fuentes documentales
  • 2. Método y técnicas de tasación
  • -Perito tasador
  • -Auditor de colecciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORMES Y CERTIFICADOS DE TASACIÓN
  • 1. Estructura y características
  • 2. Protección de datos

MÓDULO 10. DIRECCIÓN DEL MUSEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL
  • 1. Análisis DAFO
  • 2. Filosofía empresarial
  • -Ética empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN EMPRESARIAL
  • 1. Liderazgo
  • -Estilos de liderazgo
  • 2. Funciones del líder
  • 3. Competencias y habilidades del líder
  • -Eficiencia y eficacia
  • -Inteligencia emocional
  • -Motivación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN MUSEOLÓGICO
  • 1. Estructura del plan museológico

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN FINANCIERA
  • 1. Ingresos propios
  • -Taquilla
  • -Comercialización de productos
  • -Servicios de cafetería y restauración
  • -Otras fuentes económicas propias
  • 2. Obtención de ayudas

MÓDULO 11. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TITULARIDAD
  • 1. Titularidad pública
  • -Administración General del Estado
  • -Administraciones de las comunidades autónomas
  • -Administraciones locales
  • 2. Titularidad privada
  • 3. Titularidad mixta

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMAS DE GOBIERNO
  • 1. Museo con dependencia orgánica
  • 2. Museo con dependencia y autonomía de gestión
  • 3. Museo sin ánimo de lucro
  • 4. Entidad privada

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES PRINCIPALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
  • 1. Organización formal e informal

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DEPARTAMENTOS
  • 1. Criterios de departamentalización
  • 2. Divisiones departamentales del museo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIGRAMA
MÓDULO 12. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL
  • 1. Planeación
  • 2. Contratación
  • 3. Técnicas de selección
  • 4. Evaluación del rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REMUNERACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN EL MUSEO
  • 1. Órganos de gobierno
  • 2. Personal
  • -Director
  • -Subdirector
  • -Equipos de conservación y de exposición
  • -Otros equipos especializados

MÓDULO 13. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
  • 1. Elementos comunicativos
  • 2. Barreras comunicativas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
  • 1. Comunicación verbal
  • -Comunicación oral
  • -Comunicación escrita
  • 2. Comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA
  • 1. Tipos de comunicación interna

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLIMA LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFLICTOS LABORALES
  • 1. Tramitación del conflicto
  • 2. Técnicas de resolución

MÓDULO 14. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD
  • 1. Riesgos laborales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO
  • 1. Accidentes de trabajo
  • 2. Enfermedades profesionales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN DE RIESGOS
  • 1. Clasificación de las actividades de trabajo
  • 2. Análisis de los riesgos
  • 3. Valoración de los riesgos
  • 4. Plan de control de los riesgos
  • 5. Modelo de formato para la evaluación general de los riesgos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRIMEROS AUXILIOS
  • 1. Lesiones en partes blandas
  • 2. Lesiones osteomusculares
  • 3. Traumatismos cerebrales y cervicales
  • 4. Reanimación cardiopulmonar básica

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BOTIQUÍN
  • 1. Mantenimiento del botiquín

MÓDULO 15. GESTIÓN LOGÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES
  • 1. Mantenimiento de las instalaciones
  • 2. Seguridad
  • 3. Logística
  • -Aprovisionamiento
  • -Almacenamiento e inventario
  • -Distribución

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALMACÉN
  • 1. Planificación del almacén
  • -Aspectos esenciales de la planificación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVENTARIO
  • 1. Inventario de las colecciones
  • -Lista preliminar
  • -Registro
  • -Inventario
  • -Catalogación
  • 2. Equipo de registro, inventario y catalogación

MÓDULO 16. SOFTWARE DE GESTIÓN PARA MUSEOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SOFTWARE DE GESTIÓN
  • 1. Tipos de softwares de gestión
  • 2. Consejos para escoger un software de gestión

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SOFTWARE DE GESTIÓN
  • 1. Gestión empresarial
  • 2. Gestión comercial
  • 3. Gestión documental

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE SOFTWARE DE GESTIÓN
MÓDULO 17. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EXTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INTEGRADA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN
  • 1. Desarrollo de la planificación estratégica

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EXTERNA
  • 1. Instrumentos personales
  • -Venta personal
  • -Marketing directo
  • 2. Instrumentos impersonales o masivos
  • -Publicidad
  • -Relaciones públicas
  • -Promoción de ventas
  • 3. Comunicación online
  • 4. Tendencias comunicativas actuales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IDENTIDAD CORPORATIVA
  • 1. Construcción de una marca
  • 2. Responsabilidad social corporativa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN DE CRISIS
MÓDULO 18. RELACIÓN CON EL PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PÚBLICO Y MUSEO
  • 1. Estudio del público
  • -Beneficios del estudio del público
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN DEL PÚBLICO
  • 1. Tipos de público
  • -Servicios complementarios de satisfacción
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE
  • 1. Funciones de la atención al cliente
  • 2. Canales de la atención al cliente
  • 3. Fases de la atención al cliente
  • 4. Quejas y reclamaciones en la atención al cliente
  • 5. Buenas prácticas en la atención al cliente
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