Curso online
Duración : 15 Días
Aprende de la mano de Ana López, UX Research Lead en Telefónica CX, a plantear un plan completo y coherente de investigación para el diseño, y a ejecutarlo de manera autónoma.
Objetivos
Este curso pretende dar una visión global del proceso de Research en el desarrollo de productos digitales para ser capaz de plantear un plan de investigación coherente y ejecutarlo de manera autónoma. Este curso de UX Research está orientado a Diseñadores, Product Managers, o cualquier perfil que esté implicado en la definición de producto y que quiera entender y aplicar Research con una base teórica y práctica sólida. Cualquier persona que realice el curso encontrará rápidamente los beneficios de entender el proceso de empezar por preguntas y no por soluciones que se usa para hacer Research, e incluso descubrirá que se puede aplicar en situaciones del día a día más allá de la profesión del diseño. En este curso de UX Research aprenderás a sacar insights de usuarios que apoyen las decisiones de diseño en las diferentes etapas del ciclo de producto. Aplicaremos las técnicas más comunes en la investigación con usuarios en casos prácticos y analizaremos los resultados mediante los diferentes métodos existentes. Este curso está diseñado para que descubras y aprendas todas las aristas del proceso de Research y también te enseña cómo enfrentar los diversos problemas más habituales que pueden surgir a la hora de llevar a cabo un proyecto investigación. En el curso aprenderás los fundamentos, técnicas y herramientas de cada una de las diferentes fases de un Research con ejemplos reales y llevando a cabo ejercicios que ponen en práctica las técnicas y métodos que acompañan a cada una de esas etapas. Además, con este curso de UX Research no aprenderás únicamente todo lo referido al proceso de investigación. También incluye un bloque de contenidos específico sobre la nueva disciplina de Research Ops, donde descubrirás los mecanismos y las estrategias que permiten la investigación proporcionando los roles, herramientas y procesos necesarios para ayudar a los Researchers a realizar su labor.
A quién va dirigido
Diseñadores, Product Managers o cualquier perfil que esté implicado en la definición de producto y que quiera entender en profundidad y aplicar Research.
Requisitos
No es necesario que tengas conocimientos previos sobre la materia.
Temario completo de este curso