Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

DELENA

Curso semipresencial

Madrid y 49 más


895 
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Sedes

Localización

Fecha inicio

Madrid
Vitoria-gasteiz
Barcelona
Córdoba
Ver más

Requisitos

No tiene requisitos previos.

Temario completo de este curso

Este curso que os presenta nuestro portal y que imparte el centro formativo DELENA, está estructurado en las unidades didácticas que se detallan a continuación:

Tema 1.
Comunicación y atención telefónica

Tema 2.
Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa

Tema 3.
Proceso de comunicación

Tema 4.
Aspectos externos de gran influencia

Tema 5.
La televenta a través del teléfono

Tema 6.
Quejas y reclamaciones

Ver más

Preguntas a exalumnos (1)

el curso es gratis

Buenos días, Blanca

El curso cuesta 695€.

Esperamos que sea de ayuda.