¿Qué quieres aprender?

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos turísticos (F.P. Prueba libre)

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos turísticos (F.P. Prueba libre)

Forbe

Ciclo formativo semipresencial

Ourense (Orense) y 2 más


Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Sedes

Localización

Fecha inicio

Ourense
Lugo
Pontevedra

Objetivos

Preparación de materias primas. Atención al cliente, facilitándole las gestiones de la forma más ágil posible. Gestión de reservas. Organización. Información y orientación al turista.

A quién va dirigido

A todos los que deseen adquirir conocimientos en alojamientos turísticos.

Requisitos

Tener veinte años . Estar en posesión del Título de Bachiller. Estar en posesión de un Título de Técnico (Formación Profesional de Grado Medio). Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU). Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente. Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior. Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Estructura del mercado turístico

  • Unidad didáctica 1. Introducción a la estructura del mercado turístico
  • Unidad didáctica 2. Política turística
  • Unidad didáctica 3. Relaciones turísticas internacionales
  • Unidad didáctica 4. Psicología del turismo
  • Unidad didáctica 5. Sociología del turismo
  • Unidad didáctica 6. Historia del turismo en españa
  • Unidad didáctica 7. Historia del turismo mundial
  • Unidad didáctica 8. Economía del turismo
  • Unidad didáctica 9. Economía de la empresa turística
  • Unidad didáctica 10. Agencias de viajes y touroperadores
  • Unidad didáctica 11. Alojamiento turístico: establecimientos hoteleros
  • Unidad didáctica 12. Alojamiento turístico: establecimientos extrahoteleros
  • Unidad didáctica 13. Restauración y gastronomía
  • Unidad didáctica 14. Transporte aéreo
  • Unidad didáctica 15. Transporte por carretera
  • Unidad didáctica 16. Transporte por ferrocarril
  • Unidad didáctica 17. Transporte marítimo y fluvial
  • Unidad didáctica 18. Geografía del turismo (i)
  • Unidad didáctica 19. Geografía del turismo (?)
  • Unidad didáctica 20. Actividades turísticas
  • Unidad didáctica 21. Animación e información turísticas
  • Unidad didáctica 22. Servicios turísticos complementarios
  • Unidad didáctica 23. Periodismo turístico y literatura de viajes
  • Unidad didáctica 24. Marketing y publicidad turísticos
  • Unidad didáctica 25. La informática turística


Módulo 2. Protocolo y relaciones publicas

  • Unidad didáctica 1. Aplicación del protocolo institucional
  • Unidad didáctica 2. Aplicación del protocolo empresarial
  • Unidad didáctica 3. Aplicación de los fundamentos y elementos de las rr.pp. En el ámbito turístico
  • Unidad didáctica 4. La comunicación con los clientes
  • Unidad didáctica 5. Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias


Módulo 3. Marketing turístico

  • Unidad didáctica 1. Análisis del mercado turístico
  • Unidad didáctica 2. Elaboración del plan de marketing
  • Unidad didáctica 3.marketing y venta del producto turístico
  • Unidad didáctica 4. Conceptualización del marketing digital
  • Unidad didáctica 5. Formas del marketing en internet
  • Unidad didáctica 6. Investigación comercial en marketing digital


Módulo 4. Dirección de alojamientos turísticos

  • Unidad didáctica 1. Coordinación del área de alojamiento
  • Unidad didáctica 2. Determinación de la rentabilidad económico-financiera de proyectos menores de inversión empresarial
  • Unidad didáctica 3. Control de la explotación económica
  • Unidad didáctica 4. Control del sistema de gestión de la calidad en los establecimientos de alojamientos turísticos
  • Unidad didáctica 5. Coordinación del sistema de gestión ambiental
  • Unidad didáctica 6. Dirección de establecimientos de alojamiento rural
  • Unidad didáctica 7. El servicio en establecimientos de alojamiento rural


Módulo 5. Gestión del departamento de pisos

  • Unidad didáctica 1. Organización del departamento de pisos
  • Unidad didáctica 2. Control de productos, materiales y equipamientos en el departamento de pisos
  • Unidad didáctica 3. Revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos
  • Unidad didáctica 4. Supervisión y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes
  • Unidad didáctica 5. Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes


Módulo 6. Recepción y reservas

  • Unidad didáctica 1. La recepción de las empresas de alojamiento
  • Unidad didáctica 2. Reservas
  • Unidad didáctica 3. Mostrador
  • Unidad didáctica 4. Facturación y caja
  • Unidad didáctica 5. Seguridad en los establecimientos de alojamiento turístico


Módulo 7. Recursos humanos en el alojamiento

  • Unidad didáctica 1. Introducción a la organización de los recursos humanos
  • Unidad didáctica 2. Funciones y tareas de los puestos de trabajo en alojamientos
  • Unidad didáctica 3. Planificación de los recursos humanos
  • Unidad didáctica 4. Reclutamiento, selección y contratación de personal en empresas de alojamiento
  • Unidad didáctica 5. Integración del personal y planes de formación en el sector del alojamiento
  • Unidad didáctica 6. Dirección y motivación de personal en el sector del alojamiento
  • Unidad didáctica 7. Técnicas de negociación y comunicación en alojamientos


Módulo 8. Comercialización de eventos

  • Unidad didáctica 1. Comercialización de la oferta de gestión de eventos
  • Unidad didáctica 2. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos


Módulo 9. Inglés

  • Unidad didáctica 1. Mensajes orales
  • Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos
  • Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales
  • Unidad didáctica 4. Emisión de textos escritos
  • Unidad didáctica 5. Identificación e interpretación de los elementos culturales


Módulo 10. Segunda lengua extranjera: francés

  • Unidad didáctica 1. Mensajes orales
  • Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos
  • Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales
  • Unidad didáctica 4. Elaboración de textos escritos
  • Unidad didáctica 5. Actividades y comportamientos profesionales


Módulo 11. Formación y orientación laboral

  • Unidad didáctica 1. Introducción al derecho del trabajo
  • Unidad didáctica 2. Conflictos de trabajo
  • Unidad didáctica 3. Contratos (i). La relación laboral
  • Unidad didáctica 4. Contratos (ii). Modalidades de contratación
  • Unidad didáctica 5. La seguridad social
  • Unidad didáctica 6. Organización y control de la actividad en empresas
  • Unidad didáctica 7. Inicio de la actividad económica en empresas
  • Unidad didáctica 8. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
  • Unidad didáctica 9. Las técnicas de búsqueda de empleo


Módulo 12. Empresa e iniciativa emprendedora

  • Unidad didáctica 1. Actitud y capacidad emprendedora
  • Unidad didáctica 2. Análisis de oportunidades e ideas de empresa
  • Unidad didáctica 3. Constitución jurídica de la empresa
  • Unidad didáctica 4.planificación y organización de los recursos de una empresa
  • Unidad didáctica 5. Planificación económico-financiera de la empresa
  • Unidad didáctica 6. Rentabilidad y viabilidad de la empresa
  • Unidad didáctica 7. Inicio de la actividad económica en una empresa
  • Unidad didáctica 8. Financiación de empresas
  • Unidad didáctica 9. Medios de cobro y pago en pequeños negocios o microempresas
  • Unidad didáctica 10. Gestión de tesorería en empresas
  • Unidad didáctica 11. Gestión contable, fiscal y laboral en empresas
Ver más