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Objetivos
Conocer la importancia de la gestión de la calidad en las empresas, así como transmitir los conceptos básicos relacionados con la gestión de la calidad total. Conoceremos la metodología de certificación e implantación de sistemas de calidad ISO 9000, centrándonos en el sistema ISO 9001:2015, y se facilitará al alumno las herramientas para la comprensión y participación en sistemas de calidad ISO 9001:2015 que puedan ser implantados en su organización.
Temario completo de este curso
1.1. Introducción a la Calidad y los Sistemas de Gestión de la Calidad.
1.2. Introducción a las Normas ISO.
1.3. Sistemas de Gestión de Calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
1.4. Información documentada de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
2.1. Productos y Servicios Suministrados Externamente.
2.2. Gestión de la Calidad en la Producción y Prestación de Servicios.
2.3. Calidad en los Servicios al Cliente.
2.4. Normalización Acreditación y Certificación.
125 €
230 €
1.580 € 395 €
296 € 144 €
1.680 € 420 €