Los objetivos del presente curso son los siguientes: Conocer e implementar los procesos de comunicación y archivado documental generados por la actividad empresarial. Conocer los tratamientos documentales correspondientes a los procesos administrativos inherentes a cualquier actividad económica y empresarial. Gestionar e implementar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando eficazmente las relaciones con clientes y proveedores. Elaboración de inventarios. Realizar el tratamiento administrativo derivado de la actividad de venta de los productos y servicios de la empresa. Atención al cliente y resolución de incidencias derivadas de la atención a clientes aplicando los procedimientos y protocolos establecidos por la directiva. Conocer el funcionamiento básico de un ordenador y de sus componentes así como de las aplicaciones ofimáticas más demandadas en el mercado laboral. Conocer y desarrollar la actividad profesional conforme a los criterios más respetuosos con la seguridad de las personas, protección de la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica."