Nuestro portal te presenta este curso del centro de formación Agorastur. El programa está estructurado en las unidades temáticas que se detallan a continuación:"Capítulo 01 INTRODUCCIÓN AL TURISMO Capítulo 02 LA INDUSTRIA HOTELERA Capítulo 03 LOS DEPARTAMENTOS DEL HOTEL Capítulo 04 ASPECTOS BÁSICOS DE RECEPCIÓN Capítulo 05 SUBDEPARTAMENTO DE MOSTRADOR Capítulo 06 SUBDEPARTAMENTO DE RESERVAS Capítulo 07 SUBDEPARTAMENTO DE MANO CORRIENTE Y CAJA Capítulo 08 SUBDEPARTAMENTO DE TELÉFONOS Y CONSERJERÍA Capítulo 09 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD Capítulo 10 GESTIÓN DE RESERVAS Capítulo 11 DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS Capítulo 12 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO Capítulo 13 ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS Capítulo 14 GESTIÓN DE PROTOCOLO Capítulo 15 FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Capítulo 16 PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO Capítulo 17 PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO Inglés Profesional para Turismo Unidad 01 GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS Unidad 02 PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS Unidad 03 ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS