"Unidad didáctica 1: Identificación del problema
1.1Tipos de problemas.
1.2 Identificando problemas.
Unidad didáctica 2: La planificación, gestión y control para la solución de problemas
2.1 Fase de diagnóstico.
2.2 Fase de planificación.
2.3 Fase de preparación.
2.4 Fase de implantación.
2.5 Fase de retroalimentación.
Unidad didáctica 3: La gestión de conflictos
3.1 Gestión de conflictos.
3.2 Causas de los conflictos.
3.3 Pautas básicas de resolución.
3.4 Estilos diferentes de resolución de conflictos.
Unidad didáctica 4: Análisis estratégico en la solución de problemas
para la toma de la decisión
4.1 Reconocer el problema.
4.2 Detectar las causas
4.3 Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
Unidad didáctica 5: Factores personales y grupales en la toma de decisiones
5.1 La actitud crítica
5.2 Tolerancia al riesgo
5.3 Los roles funcionales
5.4 Toma de decisiones en grupo
"