A) Contenidos teórico-prácticos

• La atención al cliente en inglés.
• Formas y construcciones de cortesía.
• Formas y construcciones de protocolo.
• Atención de peticiones.
• Agradecimientos y excusas.
• Expresiones en gerundio.
• Entonación cortés.
• Presente simple y contínuo.
• Acentuación en la palabra y la frase.
• Lenguaje telefónico.
• Formas de preguntas indirectas.
• La presentación de productos y servicios en inglés.
• Exposición de las condiciones comerciales.
• Exposición de descripciones técnicas.
• Los verbos modales.
• Superlativos y comparativos.
• Estructuras con If, when, unless, in case& until.
• Estructuras con recommend, advise & sugest.
• Prefijos que forman palabras con significado opuesto.
• Expresiones con say & tell, make & do.
• Comparativos y superlativos: er/more than...as...as, the -est/the most.
• Estructuras con recommend, advise & sugest.
• Estructuras con would & might.
• Condicional segundo: supposing, to have something done...
• Segundo condicional de posibilidad futura: might & could.
• La presentación de hechos y cifras en inglés. Preposiciones en lenguaje bancario.
• Verbos de cambio rise, fall, increase, decrease.
• Adjetivos y adverbios/ Causa y efecto.
• Estructuras con Have you ever...?
• Presente perfecto para acciones recientes.
• Expresar intencionalidad: going to & will
• Intercambio de opinión: should.
• Tiempos de pasado.
• Presente con for & since.
• Pronunciación del pasado.
• Las necesidades y objetivos de la Empresa en materia financiera.
• Manejo de un Presupuesto de empresa.
• Manejo de un Plan de Financiación de empresa.
• Manejo de gráficos sobre evolución de los recursos y los empleos financieros en una empresa.
• Supuesto de identificación de necesidades cambiantes en materia financiera y de oferta y mercados financieros.
• Manejo de un Plan de inversión de empresa.