¿Qué quieres aprender?

COMERCIO EN INTERNET. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

COMERCIO EN INTERNET. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

Link Formacion

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Objetivos

Busca enseñar cómo maximizar los resultados empresariales utilizando herramientas y técnicas para minimizar costes, aumentar ingresos y clientes.

A quién va dirigido

Destinado a personas trabajadoras.

Requisitos

Ser persona trabajadora y residir en España.

Temario completo de este curso

1 MINIMIZAR COSTES
  • 1.1. Web 2.0 + mundo online.
  • 1.1.1. Los principios de la Web 2.0.
  • 1.1.2. La empresa 2.0: un mundo a nuestro alcance.
  • 1.1.3. "Digitalizando" una empresa: un mundo integrado, no paralelo.
  • 1.2. Ahorra en tiempo.
  • 1.2.1. La red como fuente de información.
  • 1.2.2. Localizar partners, colaboradores y proveedores.
  • 1.2.3. Evitar las esperas: administración electrónica.
  • 1.2.4. Banca electrónica: gestiones habituales.
  • 1.3. No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad).
  • 1.3.1. En los programas informáticos: Cloud Computing (pago por uso) y software libre.
  • 1.3.2. En las comunicaciones: voz sobre IP, videoconferencias, fax PC-PC, what app…
  • 1.3.3. Otras ideas.
  • 1.4. Clientes contentos, menos reclamaciones.
  • 1.4.1. Atención al cliente on-line: eMail, chat.
  • 1.4.2. Los foros y su empleo como herramienta de asistencia.
  • 1.4.3. Quejas y reclamaciones: la rapidez en la respuesta.

2 AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
  • 2.1. ¿Crear una página? No siempre…
  • 2.1.1. Un paso previo: darnos a conocer con coste mínimo: plataformas y directorios comerciales.
  • 2.1.2. ¿Crear una página?
  • 2.2. Trasladar lo "tradicional" a Internet.
  • 2.2.1. Performance marketing (coste según resultados).
  • 2.2.2. Display (Publicidad gráfica en la red). (Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
  • 2.2.3. Email Marketing.
  • 2.2.4. Campañas SEM (publicidad en buscadores; posicionamiento patrocinado o de pago).
  • 2.2.5. Posicionamiento orgánico SEO (posicionamiento por contenido).
  • 2.2.6. Analizar, analizar y comprobar.
  • 2.3. Pensar "para" la red.
  • 2.3.1. Producto + precio + plaza+ promoción.
  • 2.3.2. Contenido + contexto + conexión + comunidad.
  • 2.4. Herramientas sí, … pero no todas para todo.
  • 2.4.1. eProduct marketing.
  • 2.4.2. eResearh.
  • 2.4.3. ePricing.
  • 2.4.4. ePromotion.
  • 2.4.5. eAudit.
  • 2.4.6. eCommerce.
  • 2.4.7. eAdvertising .
  • 2.4.8. eBranding.
  • 2.4.9. Trade eMarketing.
  • 2.4.10. eCommunication.

PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
  • 3.1. Que hablen de nosotros.
  • 3.1.1. Del Plan de marketing al Social media Plan.
  • 3.1.2. Cómo difundir una idea en la web.
  • 3.1.3. Blogs y microblogs (eventos para bloggers).
  • 3.1.4. Marketing viral.
  • 3.1.5. Redes sociales.
  • 3.2. Que hablen bien de nosotros.
  • 3.2.1. ¿En qué espacios quiero (y debo) estar?
  • 3.2.2. Gestión de un proyecto en redes sociales.
  • 3.2.3. Monitorización y reputación.
  • 3.2.4. Detección y resolución de crisis 2.0.
  • 3.3. Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0.

CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO)
  • 4.1. Soluciones antes de crear una tienda virtual.
  • 4.1.1. Los sitios de afiliación y descuento.
  • 4.1.2. Market Place.
  • 4.2. Quiero una tienda…
  • 4.2.1. Coste de la tienda: Saas (tiendas en la nube), Open Source (código abierto), soluciones a medida.
  • 4.2.2. Aspectos a los que atender: catálogo de productos, proceso de registro, proceso de venta, integración con otros procesos de la empresa.
  • 4.3. Mejorar el proceso de cobro.
  • 4.3.1. Pedido y facturación on Line.
  • 4.3.2. Medios de pago offLine: contrarrembolso, transferencia, domiciliación bancaria.
  • 4.3.3. Medios de pago onLine: tarjetas, Paypal.
  • 4.3.4. Lo último, pago por móvil.
  • 4.4. M-Commerce.
  • 4.4.1. Comercio mediante móvil.
  • 4.5. Aspectos legales.
  • 4.5.1. Obligaciones en materia de protección de datos de carácter personal.
  • 4.5.2. Uso de cookies.
  • 4.5.3. Contratación online.
  • 4.5.4. Cuestiones sobre entrega, devoluciones, etc.
Ver más