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TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

Grupo Colon-IECM

Curso subvencionado online


Gratis

Duración : 10 Días

Utilizar técnicas de respiración y relajación, atención telefónica, para evitar los riesgos laborales de la profesión

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Objetivos

Aprende a conocer tu cuerpo para controlar tu respiración y tu relajacion.

A quién va dirigido

Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.

Requisitos

No son necesarios requisitos previos profesionales, ni formativos.

Temario completo de este curso

1. CONCIENCIA CORPORAL Y EMOCIONAL.
1.1. Introducción: aspectos previos y orientaciones básicas.
1.2. Qué es la conciencia corporal y emocional.
1.3. Elementos a reconocer en la conciencia corporal.
1.4. La importancia de los procesos de atención y percepción.
1.5. Las emociones: Funciones. Diferencia entre sensación, emoción y estado emocional.
2. LA RESPIRACIÓN.
2.1. Los órganos de la respiración.
2.2. Fases de la respiración.
2.3. Tipos de respiración.
2.4. Beneficios de la práctica consciente de la respiración a nivel físico y psíquico.
2.5. Ejercicios prácticos.
2.6. Técnicas respiratorias a integrar en las rutinas diarias.
3. LA RELAJACIÓN.
3.1. Introducción: aspectos previos y recomendaciones.
3.2. Beneficios de la relajación a nivel físico y psíquico.
3.3. Técnicas de relajación.
3.3.1. Relajación muscular.
3.3.2. Entrenamiento autógeno.
3.3.3. Visualización: creatividad, los sentidos.
3.3.4. Automasaje relajante: manos, plexo solar, cabeza.
3.4. Estiramientos.
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