Aprenderás a analizar los requisitos de la aplicación de la marca Q en cuanto a calidad turística en diferentes áreas y departamentos de alojamientos turísticos.
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Objetivos
Los objetivos del curso son conocer en profundidad el concepto de sistema de calidad turística y saber aplicarlo en diferentes áreas y departamentos.
A quién va dirigido
Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Requisitos
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
Temario completo de este curso
En esta sección se encuentra el temario del curso:
• Conceptualización del sistema de calidad turística • Implantación de la normativa para los sistemas de calidad turística• Implantación del sistema de calidad en el departamento de dirección• Implantación del sistema de calidad en el área de recepción• Implantación del sistema de calidad en el área de limpieza y mantenimiento• Implantación del sistema de calidad en el área de restauración• Implantación del sistema de calidad en el área de animación