Comercio Electrónico

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ADAMS Formación

Curso subvencionado online


240 
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El objetivo de este curso es: "Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

"

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A quién va dirigido

Autónomos y trabajadores de cualquier sector que estén trabajando en empresas con plantillas de menos de 50 trabajadores.

Requisitos

"Dirigido a Autónomos y Trabajadores de cualquier sector. Tendrán prioridad los trabajadores de empresas de máximo 9 Empleados. Es requisito indispensable pertenecer, al menos, a uno de los siguientes colectivos: •Mujeres •Personas con discapacidad •Trabajadores de baja cualificación •Mayores de 45 años •Trabajadores con contrato a tiempo parcial o con contrato temporal "

Temario completo de este curso

Introducción 1.La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación 2.Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa. El comercio electrónico. 1.Concepto 2.Negocios en la red. Modelos de negocio. 3.Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional. 4.Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico 5.Relación cliente-proveedor. 6.El proceso de compra. 7.Comercio electrónico según el medio utilizado. La tienda electrónica 1.Promoción sitios web 2.Tiendas virtuales o productos 3.Servicios en internet y medios digitales Marketing en la red. 1.Marketing 'one to one'. El cliente 'on line'. 2.Herramientas de gestión y administración de un sitio web. 3.Plan de Marketing on line. 4.Herramientas clave: comunicación y logística. 5.El proceso de venta por Internet. 6.Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados. 7.Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos. 8.Los infomediarios. Proveedores de soluciones CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de Marketing y Publicidad online 1.Difusión 2.Plataformas tecnológicas. 3.Transmisión de información. 4.Ventajas e inconvenientes. Entorno jurídico 1.Contratación electrónica e imposición fiscal. 2.Protección de datos, dominios y ética. 3.Seguridad en las compras. 4.Medios de pago disponibles
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