Haz una inmersión con este curso en los diferentes componentes del conflicto, desgranándolo para poder abordarlo de manera exitosa desde el principio. Indaga en las habilidades sociales que entran en juego en la resolución de conflictos y negociaciones, y aprende cuáles potenciar, cuáles modular y cómo hacerlo. Conoce a fondo los tipos de negociación a los que te puedes enfrentar y diferentes técnicas para abordarlas. En definitiva aprende a cumplir los objetivos propuestos en una negociación o conflicto mediante la planificación y el análisis adecuado.
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Objetivos
"- Especialista en negociación y resolución de conflictos - Dominio de técnicas y herramientas de resolución de conflictos"
A quién va dirigido
Trabajadores y Autónomos
Requisitos
- Estar dado de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos
Temario completo de este curso