Curso subvencionado para desempleados semipresencial
Madrid
Duración : 2 Meses
Gestionar y ejecutar los planes de atención al
cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario. -Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario. - Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo. - Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
A quién va dirigido
Si posees una mente joven y apasionada que demuestre aptitud en esta área para perseguir su pasión en este sector, desde Tajamar de ayudamos par que encamines tu carrera profesional en este sentido.
Requisitos
- Estar en situación de desempleo y apuntado en alguna oficina de empleo dentro de la Comunidad de Madrid como demandante de empleo. - La titulación mínima exigida es Bachiller o FP Grado Superior. - Ser mayor de edad. - Pasar las puebas de aptitud y actiud que se realizarán durante el proceso de selección.
Temario completo de este curso