Curso subvencionado para trabajadores presencial
Girona y 2 más
Duración : 2 Meses
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Temario completo de este curso
Módulo 1: Atención al cliente de habla inglesa (15 horas)
Módulo 2: Resolución de quejas y reclamaciones (15 horas)
Adquiere expresiones y vocabulario suficientes para poder gestionar con éxito las interacciones, propias del puesto de trabajo, con visitantes que hablan inglés.
Al finalizar la formación se obtiene un certificado oficial expedido por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña que acredita las competencias específicas de este adquiridas durante la formación.