Comprender el proceso de negociación. Analizar la importancia de la preparación de la negociación y eliminar la improvisación en las negociaciones. Desarrollar un método para la preparación de las negociaciones, contemplando todos los aspectos involucrados en el acuerdo final. Adaptar la estrategia de negociación en función del objetivo a alcanzar. Definir estrategias de negociación que posibiliten cerrar acuerdos dentro de los márgenes de maniobra establecidos. Manejar adecuadamente la técnica de las concesiones. Analizar los “juegos sucios” que pueden aparecer durante la negociación y saber cómo abordarlos. Entrenar cómo aplicar cierres de acuerdo.