Este curso vamos a potenciar las habilidades del equipo de clínica, para que el equipo logre cambiar el espíritu de trabajo conteniendo una mayor implicación y eficiencia de su personal en las funciones de organización, gestión y atención al paciente.

Duración

1 Día

Objetivos

El equipo de auxiliares, higienistas y recepcionistas tiene en sus manos el poder y la oportunidad de hacer llegar a la clínica a lo más alto, puesto que representa la imagen de la clínica dental. Diariamente interactúan con los pacientes y asumen tareas que inciden directamente en la experiencia de éstos dentro de la clínica, y por ello deben estar debidamente preparados.

A quién va dirigido

Auxiliares de Odontología, Higienistas Dentales, Recepcionistas, Odontólogos, Asesores y/o Responsables del Clínica

Requisitos

El curso puede ser Subvencionado a través de FUNDAE si eres personal laboral de una Clínica Dental . También se puede acceder sin la Bonificación, abonando el coste del mismo.

Sedes

Pozuelo de Alarcón
2018-05-26

Temario completo de este curso

1.            Identificar los tipos de visita  

 

·      El trabajo de recepción o auxiliar cuando llama el paciente

·      Organización de la agenda de primeras visitas

·      Diferentes tipos de visitas y como condicionan la facturación

·      Obtener más oportunidades de venta

·      Ejercicio práctico: diseño del protocolo de recepción

 

 

2.            El ciclo de venta en la primera visita

·      Optimización y planificación de la facturación y producción desde recepción

·      Donde actuar para que el ciclo de venta sea lo más corto posible

·      Ejercicios prácticos y conclusiones

 

3.            El plan de tratamiento

·      Explicar el plan de tratamiento con ayuda de los medio audiovisuales

·      La clave para comunicarte de manera eficiente con el paciente

·      Estrategias para cerrar el tratamiento

·      Formas de pago e inicio del tratamiento

·      Ejercicio práctico

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