Curso subvencionado para trabajadores presencial
Zaragoza
Trabajas en el sector de la HOSTELERÍA y te gustaría aprender a gestionar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en el día a día. Ahora tienes la ocasión de formarte mediante este práctico curso que Acción Laboral ha diseñado para ti. Aprenderás sin ningún tipo de coste y mediante formación presencial en Zaragoza, todos los trucos y estrategias para gestionar eficazmente sugerencias, quejas, hojas de reclamaciones, etc..
Si estás interesado/a en este curso, no lo dudes, solicita información sin compromiso.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
El principal objetivo de este curso es que el participante adquiera los conocimientos necesarios para gestionar correctamente la tramitación de las reclamaciones, quejas, hojas de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
A quién va dirigido
Este curso se encuentra dirigido a TRABAJADORES/AS en activo pertenecientes al sector de la HOSTELERÍA.
Requisitos
Ser TRABAJADOR/A en activo del sector de la HOSTELERÍA. Tendrán prioridad en el acceso a la formación los siguientes colectivos: - Jóvenes menores de 30 años. - Mujeres. - Mayores de 45 años. - Personas con discapacidad. - Trabajadores incluidos en uno de estos grupos de cotización: 06, 07, 09 o 10. - Parados de larga duración. - Trabajadores de Pymes. - Trabajadores con contrato a tiempo parcial - Trabajadores con contrato temporal.
Temario completo de este curso