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Atención al cliente en hostelería (CYL)

Atención al cliente en hostelería (CYL)

Aspasia

Curso subvencionado online


Gratis

Este curso gratuito te preparará para llevar a cabo una perfecta atención al cliente en el sector hostelero. En él aprenderás a realizar recepciones, aplicar técnicas de atención y comunicación en función del tipo de cliente y su demanda, cómo gestionar programas de fidelización, reclamaciones… ¿En serio te lo vas a perder? No te lo pienses más y reserva ya tu plaza.

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A quién va dirigido

Desempleados

Temario completo de este curso

Técnicas de atención al cliente en hostelería Fases de la atención al cliente en hostelería Gestión de reclamaciones en hostelería y resolución de conflictos
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