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Curso Estrategia de comunicación de marketing

Curso Estrategia de comunicación de marketing

Grupo Método

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Duración : 2 Semanas

En este curso aprenderemos a plantear una estrategia de comunicación orientada a transmitir nuevos valores: empatía, confianza, seguridad y sostenibilidad.

Curso en modalidad mixta. Las horas presenciales (4 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirán en modalidad Telepresencial - Aula Virtual (será obligatoria la conexión y presencia online en las horas de clase/tutorías establecidas, a elegir entre un amplio abanico de horarios).

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Objetivos

El objetivo general de esta acción formativa es aplicar una estrategia de comunicación de marketing orientada a transmitir los nuevos valores: empatía, confianza, seguridad y sostenibilidad

A quién va dirigido

Esta formación va dirigida a profesionales del ámbito turístico que deseen formarse en comunicación y marketing.

Requisitos

Trabajar en el ámbito sectorial del turismo (hostelería, agencias de viajes, alquiler de vehículos con o sin conductor, transporte de viajeros por carretera, transporte aéreo, empresas de bingo, empresas elaboradoras de productos cocinados). Trabajar en el ámbito sectorial del turismo y encontrarse en alguna de las siguientes situaciones: Fijos discontinuos en los períodos de no ocupación. Personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo. Personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE).

Temario completo de este curso

Programa

  • COMPRENSIÓN DEL CONCEPTO DE EMPATÍA Y SU UTILIDAD PARA COMUNICAR CON SEGURIDAD
    • Escucha activa con el cliente
    • Comunicar un mensaje esperanzador, acorde a las sensaciones de nuestros públicos, nos permite conectar a un nivel profundo y humano
    • Comunicación entre el equipo y los clientes.
  • ANÁLISIS DEL PROCESO PARA TRANSFORMAR UNA CRISIS EN UNA OPORTUNIDAD
    • Segmentación
    • Mirada a largo plazo
    • Compromiso de los trabajadores
    • Generar confianza desde la web y las redes sociales
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