Fundamentos de la gestión y atención al cliente para tiendas

Fundamentos de la gestión y atención al cliente para tiendas

Aspasia

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

"Curso gratuito de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, en formato online. En este curso podrás adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, además aprenderás todo lo relacionado con el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV. Comenzaremos hablando sobre el Comercio, la Orientación y Colocación del Negocio y el Merchandising. También trataremos los siguientes temas: Publicidad y el Servicio al cliente. Finalizaremos el curso hablando sobre la Gestión de Compras y el Control de la caja.

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A quién va dirigido

Trabajadores

Temario completo de este curso

1. El comercio.
2. La orientación y localización del negocio.
3.el merchandising /4. Publicidad y promoción en el punto de venta.
5.atención al cliente. /6.el servicio al cliente. /7.gestión de compras /7.el control de caja.
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