Programa

Unidad didáctica 1. Internet marketing: conceptos generales y herramientas

• El Concepto Marketing.
• Etapa de orientación a la producción.
• Orientación a las ventas.
• De la etapa de ventas al marketing.
• El marketing tras la llegada de Internet.
• Breve historia de Internet.
• Internet como herramienta de marketing.
• Beneficios de Internet para el Marketing.
• Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional.
• Los catálogos electrónicos.
• El nacimiento del marketing electrónico.
• Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).

Unidad didáctica 2. El plan de marketing

• Las fases de un e-Marketing Plan (EMP).
• Análisis de la situación.
• Análisis interno de la propia empresa.
• Análisis del entorno.
• Entorno general.
• Entorno comercial.
• Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades.
• Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP).
• El Modelo AIDA. Las variables del e-Marketing Mix.

Unidad didáctica 3. El comportamiento del cliente online

• Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor.
• Las variables Independientes.
• Características personales.
• Características ambientales.
• Las variables intervinientes (Moderadas).
• Las variables dependientes: Las decisiones de compra.
• El proceso de toma de decisión del consumidor.
• Modelo genérico de decisión de compra.

Unidad didáctica 4. Cómo promocionar y construir un sitio web

• Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
• Front-office y Back-office.
• Fases proceso de construcción de un sitio web.
• Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web.
• Registrar un nombre de dominio.
• Crear y administrar el contenido.
• Diseñar el sitio web.
• Construir el sitio web y probarlo.
• Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.
• La estructura de un sitio web.
• La estructura jerárquica.
• Otras estructuras no jerárquicas.
• La página de bienvenida (homepage).

Unidad didáctica 5. Navegabilidad

• Las barras de navegación.
• Los mapas del sitio web.
• Herramientas de búsqueda y ayudas.
• Consistencia.
• Rendimiento.
• Apariencia.
• Control de la calidad.

Unidad didáctica 6. ¿quiénes construyen los web sites?

• Los contenidos.
• Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos.
• Como atraer navegantes a un sitio web.
• Estrategias online.
• Posicionamiento en buscadores.
• Titles.
• META description.
• META keywords.
• HTML body structure.

Unidad didáctica 7. Algunos consejos adicionales

• Publicidad on-Line.
• Banners.
• Alternativas a los banners convencionales.
• Cómo se contrata la publicidad online.
• Unidad didáctica 8. Algunos conceptos relacionados con la publicidad online
• Formas de contratación de publicidad online.
• Programas de afiliación.
• E-Mail marketing.
• Ventajas de la publicidad online.
• Estrategias offline.