Curso subvencionado para trabajadores online
Duración : 28 Días
Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta presentación de servicios será esencial en la creación de la primera impresión por parte del cliente, y dónde habrá que ofrecer de manera efectiva toda la carta de servicios disponibles a disposición del huésped.
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Objetivos
Acciones comerciales y reservas.
A quién va dirigido
Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Requisitos
Estar en posesión de uno de estos título: Título de Bachillerato, Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior, Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años.
Temario completo de este curso