Llevar a cabo la implementación de procesos a lo largo durante el tiempo que dura el programa. Aprender el concepto y metodología para la administración de procesos productivos eficaces y eficientes, tomando en cuenta aspectos de ISO 9000. Aprender a mapear los procesos de tu organización en diferentes niveles. Poder identificar los procesos en su organización y las características necesarias para tenerlos bajo control. Identificar los puntos críticos que se necesita para controlar a través de indicadores.