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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACION CON EL CLIENTE

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACION CON EL CLIENTE

INKOR

Curso subvencionado para desempleados online


Gratis

Duración : 9 Meses

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Objetivos

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad ADGG0208 Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas, realizar las gestiones administrativas del proceso comercial, introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia, así como gestionar el archivo en soporte convencional e informático.

A quién va dirigido

Prioritariamente PERSONAS DESEMPLEADAS inscritas en los servicios públicos de empleo.

Requisitos

1.Estar en posesión del título de ESO. 2.Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder 3.Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del nivel 1, de la misma familia y área profesional. 4.Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio, o bien, haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. 5.Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 y/o 45 años.

Temario completo de este curso

1. Técnicas de rececpción y comunicación.
2. Operaciones administrativas comerciales.
3.Grabación de datos.
4. Gestión de archivos
5. Lengua extranjera.
6.Ofimática
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