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Cursos de atencion quejas en Barcelona

Llámanos al 900 49 47 47
Campus Training
Campus Training | Curso en Barcelona y 58 sedes más
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción. 2. Saber sacar adelante las reservas. 3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. 4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. 5. Aprender el proceso...

1001-2000 €
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención

895
DELENA
DELENA | Curso en Barcelona y 49 sedes más
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

895
FINTECH SCHOOL
FINTECH SCHOOL | Máster en Barcelona y 51 sedes más
de protección al consumidor. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE CONSULTAS, RECLAMACIONES Y QUEJAS EN CONSUMO 1. Funciones fundamentales desarrolladas
Descuento Lectiva
1.960 € 980
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. | Curso en Barcelona
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. te presenta el siguiente curso con el que podrás formarte y desarrollarte en tu carrera profesional. No dejes escapar la oportunidad de estudiar en un centro como Escuela Europea de Formación Continua. EEFC...

Precio a consultar
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. | Curso en Barcelona y 1 sede más
TENER SUFICIENTES CAPACIDADES PARA PODER AUMENTAR CARTERA DE CLIENTES, VOLUMEN DE VENTAS ETC..POTENCIAR LA MOTIVACION DE LOS TRABAJADORES Y LA COMPETITIVAD EN UNA EMPRESA . ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS REFERENTES A UNA EMPRESA, COMO FASES ,ESTILOS DE VENTA...

Precio a consultar
Grup CIEF
Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.
Descuento Lectiva
208 € 156
+ IVA
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Precio a consultar
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de los servicios del concesionario, del taller o del departamento en cuestión.

Precio a consultar
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Capacitar a los profesionales en los aspectos clave de la atención al cliente aplicando un nuevo estilo empresarial orientado al cliente y optimizando los distintos canales de comunicaciones en las relaciones interpersonales.

Precio a consultar
COMUNICACION DINAMICA
COMUNICACION DINAMICA | Curso en Barcelona
Impartimos cursos presenciales de Attn. Telefónica ( Telemarketing, Venta, Captación, Attn. al Cliente, Fidelización).Cursos rápidos y personalizados, potenciamos lo mejor de su personal y enseñamos a mejorar sus ventas.www.comunicacion-dinamica...

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Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Assumir que les reclamacions aporten informació sobre el client i el que realment li interessa. Mostrar que el procés de l’atenció al públic té com a objectiu conèixer les necessitats del client per a poder resoldre-les amb productes o serveis.

Precio a consultar
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 51 sedes más
Se trata de un curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores en situación de ERE/ERTE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del sector de Hostelería y Turismo y de Economía Social de toda España, validado y subvencionado por el Servicio...

Gratis
Trans Formación
Trans Formación | Curso en Barcelona
La atención telefónica produce en el cliente una impresión, a veces definitiva, sobre la organización y sobre cómo ésta le considera.

Precio a consultar
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como Autónomo en cualquier Sector Profesional...

Gratis
Balmes Consulting Group
Balmes Consulting Group | Curso subvencionado en Barcelona
Asumir que las reclamaciones aportan información sobre el cliente y el que realmente le interesa. Mostrar que el proceso de la atención al público tiene como objetivo conocer a las necesidades del cliente para poder resolverlas con productos.

Precio a consultar
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso en Barcelona y 80 sedes más
Objetivos: El programa está diseñado para que adquieras todas las competencias básicas y así desempeñar adecuadamente este trabajo. Al finalizar esta formación, habrás alcanzado los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para ser recepcionista...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
ESSAE ESCUELA SUPERIOR
ESSAE ESCUELA SUPERIOR | Curso en Barcelona y 50 sedes más
• Comunicación telefónica • Resolución de objeciones, quejas y reclamaciones • Comunicación presencial. Atención de visitas • Negociación 3.ARCHIVO • Proceso

Precio a consultar
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Ciclo formativo en Barcelona y 80 sedes más
Objetivos: Iniciarte en la profesión que tú elijas a través de un programa de formación ágil y cómodo donde combinas las últimas tecnologías de formación abierta, el trabajo personal y directo en clase con profesionales certificados y finalizas tus estudios...
Descuento Lectiva
2.380 € 595
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Ciclo formativo en Barcelona y 80 sedes más
Objetivos: Iniciarte en la profesión que tú elijas a través de un programa de formación ágil y cómodo donde combinas las últimas tecnologías de formación abierta, el trabajo personal y directo en clase con profesionales certificados y finalizas tus estudios...
Descuento Lectiva
2.380 € 595