Lidercom |
Curso en Venado Tuerto (Argentina)
En Lectiva también ofertamos cursos de administración empresarial, en esta ocasión te presentamos el curso en Gestión de PyMEs impartido por Lidercom.
Es un hecho el que un administrador de empresas cuenta con grandes habilidades y estrategias para la...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
de postventa Introducción. Seguimiento comercial: concepto. Fidelización de la clientela. Identificación de quejas y reclamaciones. Procedimiento
199 €
Instituto Online. |
Curso online
Objetivos: Gracias al Curso Dirección de Marketing y Comunicación, conseguirás conocer los elementos del marketing. Estudiar los componentes de un sistema de informaciónde marketing. Conocer cuáles son los factores condicionantes para la estrategia de...
1.250 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: Esta formación no tiene requisitos de conocimientos previos.
Al ser una formación On Line, requiere los elementos indispensables para ello: un ordenador y acceso a Internet.A quién va dirigido: Profesionales de la venta para descubrir las...
270 €
IVA exento
Iberlearning Formación |
Curso online
. Las expectativas. 5.2. Las percepciones. 6. Sistemas de medición de la satisfacción de los clientes. 6.1. Método de quejas y sugerencias. 6.2. Encuestas. 6.3
Precio a consultar
YaEstudio |
Curso online
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el...
475 €
DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El instituto europeo de formación y cualificación pactado con Lectiva.com ponen a tu disposición el curso de camarera de pisos, el cual va dirigido a aquellas personas que quieran ser camareras expertas y trabajen en el área de hostelería.
Es impartido...
1.300 €
CURSOLINE |
Curso online
MÓDULO 2: COM UNICACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD Tema 1. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo. Tema 2. Quejas
1.200 €
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Especialista en el manejo básico de Autocad
Requisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores y Autónomos
Gratis
Gesforem S.L. |
Curso en Bilbao (Vizcaya)
1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6
1001-2000 €
DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €
METATRAINING FORMACIÓN |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Capacitar a los estudiantes en el dominio del idioma tanto de forma oral como escrita, con énfasis en la cara al público y con clientes extranjeros.A quién va dirigido: Las clases de idiomas son para profesionales de pymes, empresas, corporaciones...
Precio a consultar
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.
La entidad que lleve estos...
206 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en atención al cliente, consumidor o usuario , dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en...
1.755 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a profesionales y estudiantes relacionados con el tema de la animación, el ocio y el tiempo libre, así como a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la animación turística...
1.755 €
DELENA |
Curso a distancia
TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA DE VENTA
1.1. El correo electrónico como nuevo medio de comunicación
1.2. Impacto del correo electrónico en la actividad empresarial
1.3. El Marketing online, e-mail marketing
TEMA...
199 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
Gratis