Cursos de compra online de comercial y ventas

Objetivo general: Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos acerca del trabajo de dependiente de comercio.A quién va dirigido: Personas que deseen tener una aproximación al puesto de trabajo de dependiente de comercio.

Objetivos: - Conocer el comercio internacional.- Adquirir los referente sobre el régimen jurídico español del comercio exterior.- Aprender los conocimientos sobre la compraventa internacional.- Aplicar diferentes vías de solución de controversia.A quién...

"1. Quejas y reclamaciones en las organizaciones 1.1. Qué es una queja o reclamación 1.2. Tipos de reclamaciones 1.3. Los consumidores se quejan poco y mal 1.4. Pero ¿por qué no nos quejamos? 1.5. ¿Por qué nos...

"Calidad de atención y servicio al cliente Evolución Empresa - Servicio - Cliente El cliente como centro de decisión El servicio de atención al cliente Las expectativas del cliente hacia el servicio de atención al cliente...

1. El perfil del vendedor1.1. Breve recorrido histórico por el mundo de las ventas1.2. Importancia del perfil del vendedor: Detección de necesidades del cliente1.3. Atención al cliente2. Fases de la venta2.1. Perfiles de compradores2...

TÉCNICAS DE MARKETING1 Las 4P del marketing-mix1.1 Descripción de las 4P del marketing-mix1.2 Precio1.3 Distribución1.4 Promoción1.5 Producto1.6 Cuestionario: Las 4P del marketing-mix2 El comportamiento del consumidor2.1 El...

ÍNDICE: 1 Aspectos básicos de la venta 1.1 El proceso de compra-venta 1.2 Motivaciones de compra-venta 1.3 El vendedor 1.4 Personalidad del vendedor 1.5 Video Resumen 1.6 Aplicaciones Practicas 1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de...

Requisitos: Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet.

"Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública - Introducción - Procesos de comunicación (I): estructura de las organizaciones - Procesos de comunicación (II): diagramas de flujo, Administración...

1. Generalidades1.1. ¿Qué es un servicio?1.2. El primer contacto1.3. Atención telefónica: Recepción de llamadas1.4. Atención telefónica: Emisión de llamadas1.5. Atención telefónica:...

Requisitos: Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet.

1. Manejo de herramientas telemáticas 1.1 Accesibilidad a la aplicación informática 1.2 Aplicación de la ley orgánica de protección de datos 1.3 Tipos de hardware y de software de teleasistencia 1.4 Manipulación...

"Módulo 1. La comunicación aplicada a la hostelería 1.1 La comunicación 1.2 Análisis de características Módulo 2. Recepción en alojamientos propios 2.1 Departamento de recepción 2.2 Prestación...

"1. Análisis de las reglas y usos del Comercio Internacional 1.1. Reglas y usos uniformes del comercio internacional 1.2. La finalidad de los Incoterms 1.3. Clasificación de los Incoterms 2010 1.4. Análisis de la relación...

Curso online de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta (60h)   1 Estructura y tipo de establecimientos comerciales 1.1 Concepto y funciones 1.2 Características y diferencias 1.3 Tipos de superficies comerciales 2 Organización...

Requisitos: Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet.

   DEPENDIENTE DE COMERCIO   1 La comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 3 La comunicación escrita 4 El producto como elemento de la venta 4.1 Introducción 5 El nuevo vendedor profesional 6 La...

Formación de competencia profesional con la que aprenderá a ejecutar la gestión del almacén del establecimiento comercial aplicando los criterios establecidos y la normativa vigente, a intervenir en la implantación y animación aplicando los criterios...

"UNIDAD DIDÁCTICA 1. Caja y Terminal Punto de Venta -Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta -Funcionamiento -Características -Sistemas tradicionales -Caja registradora -Datafono -Elementos y características...

Formación y orientación laboral Gestión administrativa del comercio internacional Gestión económica y financiera de la empresa InglésLogística de almacenamientoTransporte internacional de mercancíasComercio...