Parte 1. Experto en contabilidad

Unidad didáctica 1. Introducción a la contabilidad

Unidad didáctica 2. El método contable

Unidad didáctica 3. Desarrollo del ciclo contable

Unidad didáctica 4. Normalización contable en españa

Unidad didáctica 5. Marco conceptual

Unidad didáctica 6. Gastos e ingresos

Unidad didáctica 7. Periodificación contable

Unidad didáctica 8. Inmovilizado material

Unidad didáctica 9. Inmovilizado intangible

Unidad didáctica 10. Existencias

Unidad didáctica 11. Activos financieros i: operaciones de tráfico

Unidad didáctica 12. Activos financieros ii: operaciones financieras

Unidad didáctica 13. Pasivos financieros

Unidad didáctica 14. Patrimonio neto

Unidad didáctica 15. Impuesto sobre el valor añadido

Unidad didáctica 16. Impuesto sobre beneficios

Unidad didáctica 17. Las cuentas anuales

Parte 2. Habilidades directivas

Módulo 1. La figura del director en la empresa

Unidad didáctica 1. Proceso directivo

Unidad didáctica 2. Las funciones de la dirección

Módulo 2. La negociación en el ámbito directivo empresarial

Unidad didáctica 3. La negociación

Unidad didáctica 4. Técnicas de negociación

Unidad didáctica 5. La figura del sujeto negociador

Módulo 3. Gestión de liderazgo de grupos en las empresas

Unidad didáctica 6. Las relaciones grupales

Unidad didáctica 7. La dinámica de grupos

Unidad didáctica 8. Las técnicas grupales en la organización

Unidad didáctica 9. Dirección de reuniones, desarrollo y cierre de la reunión

Unidad didáctica 10. Las habilidades sociales en la gestión de grupos (i)

Unidad didáctica 11. El liderazgo en el equipo

Unidad didáctica 12 . Coaching y liderazgo de empresa

Unidad didáctica 13. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

Módulo 4. Resolución de conflictos y motivación en el puesto de trabajo

Unidad didáctica 14. Conceptos previos

Unidad didáctica 15. Prevenir, afrontar y resolver el conflicto

Unidad didáctica 16. Estrés laboral. Consecuencias y manejo

Unidad didáctica 17. Motivación laboral

Módulo 5. La comunicación y su importancia en la empresa

Unidad didáctica 18. La comunicación

Unidad didáctica 19. La comunicación en la empresa

Unidad didáctica 20. Comunicación no verbal

Unidad didáctica 21. Relaciones interpersonales

Parte 3. Responsabilidad social corporativa

Unidad didáctica 1. La responsabilidad social corporativa y la empresa sostenible

Unidad didáctica 2. Los valores éticos de la rsc

Unidad didáctica 3. El nuevo modelo de empresa responsable sostenible

Unidad didáctica 4. La dirección de empresas socialmente responsables

Unidad didáctica 5. Los objetivos y la gestión de la rsc en las organizaciones

Unidad didáctica 6. Los grupos de interés o stakeholders

Unidad didáctica 7. La responsabilidad social corporativa en el mundo

Unidad didáctica 8. La responsabilidad social corporativa en europa

Unidad didáctica 9. La responsabilidad social corporativa en españa

Unidad didáctica 10. La normativa iso 26000

Unidad didáctica 11. Sistemas de gestión de la responsabilidad social. Modelo rs10

Parte 4. Dirección y gestión de planes de marketing

Unidad didáctica 1. Marketing en gestión empresarial y sistema económico

Unidad didáctica 2. Mercado relevante: definición y delimitación

Unidad didáctica 3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis

Unidad didáctica 4. Segmentación del mercado

Unidad didáctica 5. Análisis de estructura competitiva y demanda

Unidad didáctica 6. Mercados y el marketing: investigación

Unidad didáctica 7. La toma de decisiones sobre productos

Unidad didáctica 8. La toma de decisiones sobre distribución

Unidad didáctica 9. La toma de decisiones sobre precios

Unidad didáctica 10. La toma de decisiones sobre comunicación

Unidad didáctica 11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing

Unidad didáctica 12. Proyecto final: creación del plan de marketing

Parte 5. Jefe de compras

Unidad didáctica 1. La empresa y el departamento de compras o aprovisionamiento

Unidad didáctica 2. El aprovisionamiento. Concepto y estrategias

Unidad didáctica 3. El proceso de las compras en relación a los proveedores

Unidad didáctica 4. Documentos en el proceso de compras

Unidad didáctica 5. Presupuestos de compras

Unidad didáctica 6. Costes del proceso de compra

Unidad didáctica 7. Contratación mercantil

Unidad didáctica 8. El impuesto sobre el valor añadido

Unidad didáctica 9. Medios de pago

Unidad didáctica 10. Control de existencias

Unidad didáctica 11. La calidad en el proceso de aprovisionamiento

Unidad didáctica 12. Aseguramiento de la calidad. Norma iso 9001:2015

Parte 6. Marketing digital y posicionamiento web

Unidad didáctica 1. Marketing online

Unidad didáctica 2. El entorno web

Unidad didáctica 3. Comercio electrónico

Unidad didáctica 4. Posicionamiento web

Unidad didáctica 5. Posicionamiento orgánico en buscadores (seo)

Unidad didáctica 6. Técnicas seo

Unidad didáctica 7. Posicionamiento patrocinado en buscadores (sem)

Unidad didáctica 8. Keyword hunting para seo y sem - herramientas

Unidad didáctica 9. Marketing de contenidos (content marketing)

Unidad didáctica 10. Black hat seo

Unidad didáctica 11. Plan social media

Parte 1. Psicología y técnicas de venta

Unidad didáctica 1. El mercado

Unidad didáctica 2. Fases del mercado

Unidad didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos

Unidad didáctica 4. El consumidor

Unidad didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente

Unidad didáctica 6. El proceso de compra

Unidad didáctica 7. El punto de venta

Unidad didáctica 8. Ventas

Unidad didáctica 9. El vendedor. Psicología aplicada

Unidad didáctica 10. Motivaciones profesionales

Unidad didáctica 11. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial

Unidad didáctica 12. Habilidades sociales y protocolo comercial

Unidad didáctica 13. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad

Unidad didáctica 14. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta

Unidad didáctica 15. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente

Unidad didáctica 16. La venta y su desarrollo. El contacto

Unidad didáctica 17. La negociación

Unidad didáctica 18. El cierre de la venta. La postventa

Parte 2. Marketing y jefe de ventas

Módulo 1. Técnicas de venta

Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial

Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional

Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas

Unidad didáctica 4. Procesos de venta

Unidad didáctica 5. Aplicación de técnicas de venta

Unidad didáctica 6. Seguimiento y fidelización de clientes

Unidad didáctica 7. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de venta

Unidad didáctica 8. Internet como canal de venta

Unidad didáctica 9. Diseño comercial de páginas web

Módulo 2. Marketing

Unidad didáctica 10. Ejecución e implantación del plan de marketing.

Unidad didáctica 11. Seguimiento y control del plan de marketing.

Unidad didáctica 12. Marketing en el punto de venta.

Unidad didáctica 13. Marketing promocional.

Unidad didáctica 14. Control y evaluación de acciones promocionales.

Parte 3. Dirección y gestión de planes de marketing

Unidad didáctica 1. Marketing en gestión empresarial y sistema económico

Unidad didáctica 2. Mercado relevante: definición y delimitación

Unidad didáctica 3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis

Unidad didáctica 4. Segmentación del mercado

Unidad didáctica 5. Análisis de estructura competitiva y demanda

Unidad didáctica 6. Mercados y el marketing: investigación

Unidad didáctica 7. La toma de decisiones sobre productos

Unidad didáctica 8. La toma de decisiones sobre distribución

Unidad didáctica 9. La toma de decisiones sobre precios

Unidad didáctica 10. La toma de decisiones sobre comunicación

Unidad didáctica 11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing

Unidad didáctica 12. Proyecto final: creación del plan de marketing

Parte 4. Marketing digital

Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital

Unidad didáctica 2. Contextualización del social media

Unidad didáctica 3. Posicionamiento orgánico: seo

Unidad didáctica 4. Sem: performan marketing

Unidad didáctica 5. Inbound marketing

Unidad didáctica 6. Social crm

Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media

Unidad didáctica 8. Email marketing

Unidad didáctica 9. E-commerce

Unidad didáctica 10. Copywriting

Parte 5. Aplicación del coaching en el ámbito comercial

Unidad didáctica 1. El coaching comercial: los equipos de venta

Unidad didáctica 2. La venta consultiva y la venta con pnl

Unidad didáctica 3. La inteligencia emocional aplicada a la venta

Unidad didáctica 4. Marketing y comunicación

Unidad didáctica 5. Gestión de atención al cliente y gestión de quejas

Unidad didáctica 6. El mercado: estudios de mercado