Máster en Márketing Deportivo + Community Manager de Entidades Deportivas -Acreditado por la Federación Española de Fitness + Carné Federado-

Escuela Europea del Deporte Impartición

Máster a distancia

El máster en marketing deportivo + community manager de entidades deportivas está dirigido a trabajadores, emprendedores y empresarios interesados en el sector del deporte y el sector del fitness. Permite conocer el marketing en la gestión de instalaciones deportivas, el mercado, la comunicación publicitaria, teorías de la venta, la figura del community manager, las redes sociales, las plataformas de fotografía, la web 2.0 y videotutoriales

Temario completo de este curso

Temario

UNIDAD FORMATIVA 1. MARKETING DEPORTIVOUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN LA GESTIÓN DE INSTALACIONESDEPORTIVAS
  • 1. Definición
  • 2. Utilidades del marketing para las instalaciones deportivas
  • 3. Proceso de marketing y marketing management
  • 4. Marketing y Deporte, una nueva relación.
  • 5. Planeación estratégica de las instalaciones deportivas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y MERCADO DEPORTIVO
  • 1. El mercado deportivo
  • 2. Investigación de mercado
  • 3. Política de mercado
  • 4. El producto deportivo
  • 5. El consumidor deportivo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA EN EL ENTORNO DELMARKETING
  • 1. Conceptualización en torno a la comunicación publicitaria
  • 2. El proceso de comunicación publicitaria en televisión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCIÓN DE MARKETING EN LA INSTALACIONESDEPORTIVAS
  • 1. Función del marketing en la empresa
  • 2. La dirección de marketing de empresas deportivas
  • 3. El director de marketing como estratega
  • 4. Objetivos de la gerencia
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PLAN DE MARKETING
  • 1. Definición y ventajas
  • 2. Características del plan
  • 3. La misión y la cultura de la empresa
  • 4. La elaboración del plan
  • 5. Estructura del plan de Marketing en las Instalaciones deportivas
  • 6. Etapas para elaborar un plan de Marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TEORIAS DE LA VENTA
  • 1. Introducción
  • 2. Asistencia al cliente/a
  • 3. Como conseguir la satisfacción del cliente/a
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PLATAFORMA COMERCIAL
  • 1. La plataforma comercial
  • 2. Influencias en el proceso de compra
  • 3. Tipología humana
  • 4. Motivaciones psicológicas del consumidor/a
UNIDAD FORMATIVA 2. COMMUNITY MANAGERUNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
  • 1. ¿Qué es un Community Manager y qué no es?
  • 2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
  • 3. Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager
  • 4. El día a día de un Community Manager
  • 5. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
  • 6. Definir las metas de un Community Manager
  • 7. Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CASOS DE ÉXITO
  • 1. Estrategias de éxito en las redes
  • 2. ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
  • 3. Casos de afinidad entre marca y usuario
  • 4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
  • 5. Marketing Viral
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES
  • 1. Evolución de las redes sociales
  • 2. Haz una copia de seguridad de tus perfiles en Redes Sociales
  • 3. Comprueba si tu estrategia de empresa en Redes Sociales es la adecuada
  • 4. Los 10 errores más frecuentes en la Gestión de Redes Sociales: Qué no hacer
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES
  • 1. Qué pasos seguir a la hora de iniciar una campaña de marketing online
  • 2. Las Redes Sociales aplicadas a pequeños negocios
  • 3. Cómo utilizar LinkedIn para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
  • 4. Los elementos de una buena recomendación en LinkedIn
  • 5. Otras Redes Sociales Profesionales. Xing
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BLOGS
  • 1. ¿Qué es un blog?
  • 2. El blog como herramienta de marketing en la empresa
  • 3. Cómo hacer un blog único y exitoso
  • 4. Una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (análisis estratégico)
  • 5. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un bloguero
  • 6. Estrategias de crecimiento de un blog
  • 7. Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati
  • 8. Herramientas avanzadas de monitorización
  • 9. Tipos de Blog
  • 10. Conoce cómo proteger tu blog de Wordpress de posibles ataques
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MICROBLOGGING
  • 1. Twitter: lo bueno si es breve, 2 veces bueno
  • 2. Herramientas para optimizar el uso de twitter
  • 3. Como hacer crecer tú marca en twitter
  • 4. Otros sistemas de microblogging
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
  • 1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinkedIn, Twitter, Facebook y blogs
  • 2. Diez reglas básicas para comunicarse con los usuarios de las Redes Sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA
  • 1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal
  • 2. Definición de wiki
  • 3. La incorporación de los wikis en el mundo empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
  • 1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página: los RSS
  • 2. Qué es un Podcast y cómo utilizarlos
  • 3. Cómo redactar mejores post
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO
  • 1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas de YouTube
  • 2. El posicionamiento en YouTube
  • 3. Otras plataformas de vídeo
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA
  • 1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
  • 2. Flickr y Panoramio
UNIDAD DIDÁCTICA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD
  • 1. Trucos para animar una Comunidad online
  • 2. Estrategias de participación en Redes Sociales
  • 3. La voz de la empresa o la marca
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA RUMOROLOGÍA
  • 1. Situaciones de crisis en la red: los hoax
  • 2. Cómo atajar el problema

UNIDAD DIDÁCTICA 14. REPUTACIÓN ONLINE
  • 1. Gestión de tu reputación online
  • 2. Herramientas y consejos para monitorizar online
  • 3. Branding digital ¿qué dicen de tu marca en Internet?
  • 4. Creación de sistema de escucha/alertas
  • 5. Importancia de opiniones en la red
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED
  • 1. La propiedad intelectual en la red, en las redes sociales y en los blogs
  • 2. Licencias: Creative Commons
  • 3. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica
UNIDAD DIDÁCTICA 16. CÓMO MEDIO Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)
  • 1. ¿Qué y cómo se puede medir?
  • 2. Analítica Web
UNIDAD DIDÁCTICA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTESCOMUNIDADES
  • 1. ¿Qué es una comunidad?
  • 2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
  • 3. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
  • 4. Facebook Guía de Facebook
  • 5. Twitter Guía de Twitter
  • 6. YouTube Guía de YouTube
UNIDAD DIDÁCTICA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
  • 1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
  • 2. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
  • 3. Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
  • 4. Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
  • 5. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
  • 6. Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
  • 7. Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing
UNIDAD FORMATIVA 3. REDES SOCIALES 2.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGYUNIDAD DIDÁCTICA 1. LA WEB 2.0
  • 1. ¿Qué es la Web 2.0?
  • 2. Nuevos conceptos de la Web 2.0
  • 3. Web 2.0: Aplicaciones
  • 4. Principales Ventajas de la Web 2.0
  • 5. Web 3.0
UNIDAD DIDÁCTICA 2. WEB 2.0: PRINCIPALES APLICACIONES
  • 1. Introducción
  • 2. Elementos de la Web 2.0: Blogs, webs, wikis
  • 3. Marcadores sociales
  • 4. Aplicaciones tecnológicas para la comunicación y el desarrollo en línea
  • 5. Alojamiento de archivos
  • 6. Desarrollo del usuario 2.0
UNIDAD DIDÁCTICA 3. WEB 2.0 Y REDES SOCIALES DE HOY EN DÍA
  • 1. Análisis de los usuario de Internet en España
  • 2. Perfil de Usuario/a 2.0
  • 3. Participación del usuario con la web 2.0
  • 4. Usabilidad y accesibilidad
  • 5. Web 2.0: Utilidades en Educación
UNIDAD DIDÁCTICA 4 REDES SOCIALES: PRINCIPALES APLICACIONES
  • 1. Orígenes de las redes sociales
  • 2. ¿Qué son las redes sociales?
  • 3. Principales conceptos de las redes sociales
  • 4. Redes sociales: Servicios pricipales
  • 5. Redes sociales: Importancia e impacto
  • 6. Redes sociales como profesión
  • 7. Redes sociales: Pros y contras
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REDES SOCIALES: CLASIFICACIÓN
  • 1. Tipos de redes sociales
  • 2. Redes sociales dirigidas a un público genérico
  • 3. Redes sociales orientadas a gustos e intereses
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REDES SOCIALES MÓVILES
  • 1. Los dispositivos móviles y las redes sociales
  • 2. Clasificación de redes sociales móviles
  • 3. Principales peligros de las redes sociales móviles
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REDES SOCIALES: RECOMENDACIONES DE USO
  • 1. Principios de uso
  • 2. Twitter: Principales consejos de uso
  • 3. 2.2 ¿Qué es el Timeline?
  • 4. Crear cuenta Twitter
  • 5. Página de usuario
  • 6. Twitter en negocios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. REDES SOCIALES: RESPONSABILIDADES LEGALES
  • 1. Redes Sociales: Servicios prestados por internet
  • 2. Protección de Datos de Carácter Personal
  • 3. Seguridad en la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
  • 4. Propiedad Intelectual
  • 5. Consumidores y usuarios: Protección
  • 6. Redes sociales: Incidencias Legales
  • 7. Redes sociales: Colectivo vulnerable Menores e incapaces
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMMUNITY MANAGER
  • 1. Definición de Community Manager
  • 2. Community Manager: Tareas
  • 3. Personalidad del Community Manager
  • 4. Community Manager: el trabajo de cada día
  • 5. Responsabilidades del Community Manager
  • 6. Clasificación de Community Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 10. REDES SOCIALES: OPTIMIZACIÓN
  • 1. Redes sociales : Promociones especiales
  • 2. Cuidar la relación con tus fans
  • 3. Elegir la red social ideal para tu empresa
  • 4. Centrarse en las redes sociales ideales para nuestra marca
  • 5. Obtener el máximo rendimiento a las redes sociales
  • 6. Motivación de los usuarios
UNIDAD DIDÁCTICA 11. IDENTIFICAR LA EFICACIA EN SOCIAL MEDIA
  • 1. Características a tener en cuenta para medir la eficiencia en Social Media
  • 2. ¿Cómo medir las conversiones en los Social Media?
  • 3. Social Media Plan ideal para tu empresa
  • 4. Principales usos de Social Media Marketing para potenciar nuestros ingresos
  • 5. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
  • 6. Principios básicos de medición del retorno de la inversión
  • 7. Midiendo el retorno de inversión de una campaña de Mailing
UNIDAD FORMATIVA 4. VIDEOTUTORIALES COMMUNITY MANAGER
  • 1. Alta Facebook
  • 2. Alta Twitter
  • 3. Creación y administración de cuenta en Wordpress
  • 4. Conexión de cuentas
  • 5. Wikipedia
  • 6. Vídeos en Youtube
  • 7. Social Mentions
  • 8. Creative commons
  • 9. Google Analytics
  • 10. Guía Facebook
UNIDAD FORMATIVA 5. VIDEOTUTORIALES REDES SOCIALES
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