1. Conocimiento del concepto de calidad aplicado a la actividad empresarial. 2. Identificar los puntos fuertes y débiles de las organizaciones del trabajo. 3. Dominio de los sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 e ISO 14001 de diferentes sectores. 4. Liderar grupos humanos en el ámbito laboral. 5. Resolver problemas y adaptarse a las situaciones laborales. 6. Técnicas de venta y comunicación en el trabajo. 7. Utilización de las herramientas de calidad. 8. Dominio de las técnicas de auditoría en sistemas de calidad. 9. Dominio de las técnicas de auditoría en sistemas de calidad medioambiental. 10. Conocimiento del statistical process control para la adecuación de la maquinaria industrial. 11. Aplicación de los conceptos de cualificación y validación. 12. Aplicación de la legislación medioambiental en los sectores de producción y su gestión medioambiental. 13. Titulación básica en prevención de riesgos laborales.