Master en Comunicación y Marketing Online

Iem Business School Impartición

Máster en VALENCIA (Valencia)

Duración

6 Meses

Objetivos

El Programa Superior en Comunicación y Marketing Online es un programa completo e integrado que permite al alumno convertirse en un profesional experto en el marketing online, utilizando las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo y sacando el máximo partido a las herramientas que los social media y las diversas plataformas digitales proporcionan para comunicar su mensaje a través de la red de forma eficaz

A quién va dirigido

Gerentes, departamentos de marketing, publicidad y comunicacion, webmasters, diseñadores web, programadores web, y responsables técnicos para el posicionamiento web en buscadores, y en general cualquier persona que tenga interés por obtener una visión completa de la gestión del marketing online.

Requisitos

Conocimientos de ordenador a nivel usuario.

Sedes

VALENCIA
Octubre 2018

Temario completo de este curso

1: FUNDAMENTOS DEL MARKETING ONLINE y BRANDING
En este punto se realizará una puesta al día de los conceptos del marketing online y estudiaremos el «branding» como elemento diferenciador. Trabajaremos la creatividad como clave para generar ideas originales

  • El Plan de Marketing Online. De la estrategia a la operativa
  • El Branding digital
  • El cambio social y el nuevo mundo de las marcas
  • Brand Innovation y estrategia digital
  • Crear ideas transmedia: saber identificarlas,conceptualizarlas y aplicarlas a los diferentes medios



2: ECOMMERCE: COMO VENDER EN INTERNET
En este área veremos los distintos modelos de negocio online, el plan de negocios del comercio electrónico y su viabilidad, así como diversas plataformas existentes en el mercado con sus modelos de pago, seguridad y logística asociados.

  • Los modelos de negocio online y su viabilidad
  • La tienda online
  • Plataformas de ecommerce
  • Medios de pago, seguridad y logística
  • Analítica web de una tienda online
  • Configuración y cuadro de mando para comercio electrónico



3: EL SOCIAL MEDIA COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
En este área el alumno aprenderá las características que debe cumplir una web para obtener el máximo partido: usabilidad, accesibilidad, arquitectura y analítica web.

  • Estudio del papel de las empresas en la Web y su relación con el usuario digital
  • Usabilidad y accesibilidad web. Dominio, control y optimización de tu web.
  • Arquitectura de un sitio web
  • Analítica web



4: MARKETING DE CONTENIDOS
Este módulo nos dará las claves para mantener un correcto enfoque, gestión y control de las Redes Sociales, entendidas hoy como factores clave en los medios de publicidad, gracias al constante acercamiento que tienen con la mayoría de los consumidores finales.

  • Definición y características. Términos del Social Media Marketing.Ventajas del Social Media Marketing.Plataformas Social Media
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Videomarketing
  • Hootsuite: Herramientas de gestión de rrss
  • Publicidad en redes sociales



5: EL COMMUNITY MANAGER
En este punto hablaremos de la figura de un Community manager, sus tareas, herramientas básicas de trabajo y la necesidad de tener capacidad de escuchar, compartir, dinamizar, analizar y mejorar lo que se dice sobre su empresa.

  • Perfil profesional del community manager
  • Tareas de un community manager
  • Herramientas básicas para el community manager
  • Creatividad y comunicación en las redes sociales



6: EL MARKETING EN BUSCADORES: SEO/SEM
En este área el alumno trabajará el posicionamiento en buscadores (SEO) y la promoción en buscadores (SEM), desde las fases previas al seguimiento del trabajo realizado.

  • SEO: Posicionamiento en buscadores
  • SEM/ADWORDS: Promoción en buscadores



7. EMAIL MARKETING
En esta área se muestran los conocimientos necesarios para la utilización del email con fines comunicativos y comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a clientes se les pueda mantener informados sobre productos o servicios.

  • Permission Marketing: Qué es el Email Marketing
  • Estrategias de marketing de permiso
  • Creación de listas de suscriptores, leads y clientes
  • Qué redactar. Cómo redactar. Cómo hacer una oferta atractiva
  • Herramientas para la gestión y optimización de campañas de e-mail marketing
  • Estadísticas y valoración de la conversión de la campaña
  • Landing pages


8. GOOGLE ANALYTICS
En esta área se proporciona información sobre el tráfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing. Gracias a unas funciones potentes, flexibles y fáciles de usar, podremos ver y analizar el tráfico desde una perspectiva totalmente distinta.

  • Web Key performance indicators (KPIS)
  • ¿Cómo funciona Google Analytics?
  • Estudio del tráfico que llega a nuestra Web
  • Creación de cuentas y perfiles
  • Definición de objetivos y embudos de conversión
  • Agregando el código de seguimiento a nuestro sitio
  • Segmentación en Google Analytics: Informes
  • Seguimiento de campañas

9: REPUTACIÓN ONLINE
Este módulo pone de manifiesto que la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones, por lo que es especialmente importante en Internet estar al día de las posibles reacciones de los distintos grupos de interés.

  • La reputación online y el control de la marca
  • El plan de reputación online
  • Análisis, diagnóstico y seguimiento de la reputación online
  • Reacción ante las oportunidades y amenazas de la reputación online
  • Gestión de crisis online

10. MOBILE MARKETING
En este módulo desarrollaremos la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing realizadas a través de dispositivos móviles.

  • Estrategias de mobile marketing
  • Integración del mobile marketing en la organización
  • Aplicaciones. El fenómeno de las aplicaciones. Apps
  • Acciones específicas de mobile marketing
  • Diseño de campañas de mobile marketing


11. MARKETING VIRAL
En este punto se trabajará la técnica del marketing viral, entendido como herramienta que utiliza redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca"

  • Qué es Marketing viral,buzz marketing,boca a oído
  • Cómo se genera una dinámica viral
  • Herramientas para el marketing viral


12. PLAN DE MARKETING DIGITAL
En este último módulo del programa, el alumno trabajará las claves para la preparación y estructuración de un completo plan de negocio online, estudiando presupuestos, objetivos, etc.

  • Visión global y estructura de un plan de marketing digital
  • Cómo construir un plan de marketing digital paso a paso
  • Cómo vender tu plan de negocio a un inversor, un cliente o un mando superior
  • Cómo argumentar en 10-15 minutos tu idea de negocio
  • Cómo convencer al inversor o tribunal de que tu plan de negocio es una apuesta segura
  • Que no venderle a un inversor o cliente de tu plan de negocio
  • Cómo contabilizar tus gastos
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