Máster presencial
Madrid
Duración : 10 Meses
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
El Máster en Customer Experience & Innovation tiene como objetivo formar profesionales de la innovación que posean las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para llevar a cabo procesos exitosos de innovación en empresas y en la sociedad. Se enfoca en el uso de técnicas metodológicas y fomenta la empatía para comprender las necesidades no satisfechas de los clientes potenciales. Además, promueve el desarrollo de la creatividad y su aplicación en la resolución de problemas empresariales reales. Todo esto se realiza con un enfoque en la reducción del impacto en el entorno fortaleciendo estrategias de equilibrio medioambiental, social y de buena gobernanza.
A quién va dirigido
Este programa está dirigido a nuevos emprendedores en busca de la innovación en productos o diseños, a directivos de empresas ya consolidadas que desean innovar en nuevas líneas de negocio, así como a responsables de área para ser capar de innovar en el funcionamiento de su área de trabajo.
Requisitos
Para ser admitido en el Máster en Customer Experience & Innovation, se requiere tener una titulación superior o más de dos años de experiencia profesional en el campo empresarial. Di bien la formación inicial puede estar relacionada con el diseño, la comunicación, el marketing, la ingeniería o la administración de empresas, otros perfiles también pueden beneficiarse de este programa.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1: CONTEXTO
MÓDULO 2: INNOVACIÓN & SOSTENIBILIDAD
MÓDULO 3: CUSTOMER EXPERIENCE