¿Qué quieres aprender?

Master en Marketing y Gestión Comercial

Master en Marketing y Gestión Comercial

EAE-UDL

Máster presencial

Barcelona


Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona
Octubre 2022

Temario completo de este curso

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones

  • Detección de oportunidades y fortalezas
  • La planificación en función del macroentorno
  • Elección del criterio estratégico
  • Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio

Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones

  • El comportamiento del consumidor
  • Información para la toma de decisiones de marketing
  • Diseño de estudios de mercado
  • Análisis cuantitativo

Impacto financiero de las decisiones estratégicas

  • Análisis de estados financieros
  • Análisis de costes
  • Gestión de presupuestos
  • Análisis de proyectos de inversión

Marketing en entornos digitales

  • Tendencias y estrategias online
  • Modelos de negocio
  • El consumidor online
  • Introducción a tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...)
  • Estructura web y análisis de resultados

DIRECCIÓN DE MARKETING ESTRATÉGICO
Creación de valor en la empresa

  • Estrategias de Marketing
  • El proceso de Marketing: orientación al cliente
  • El desarrollo de la propuesta de valor
  • Construcción y gestión de la marca

Entrega de valor al cliente

  • Comunicación integrada en marketing
  • Las 4 C y las 6 M del marketing
  • Plan de medios
  • Estrategias de campaña
  • Claves de la comunicación interna
  • Distribución

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOS Y GO-TO-MARKET
Estrategias de venta y comercialización

  • Planificación estratégica de la venta
  • Políticas de venta
  • Técnicas de venta
  • Previsión de ventas

Gestión de clientes y cuentas clave: nuevos modelos de organización comercial

  • Definición de la estrategia y plan de internacionalización
  • Estrategias y modelos de internacionalización
  • La venta consultiva
  • Las fases de la venta
  • La retribución del equipo comercial
  • La dirección y supervisión del equipo comercial
  • Key Account Management
  • El CRM (Customer Relationship Management)

Estrategias comerciales de marketing centradas en el cliente

  • ¿Qué es realmente orientarse a clientes?
  • Marketing de producto vs marketing de clientes
  • Análisis y conocimiento de clientes
  • Activación de nuevos clientes
  • El modelo RFM de segmentación de clientes
  • Fidelización de clientes
  • Cálculo del valor del cliente
  • Baja y recuperación de clientes
  • Customer Centric organizations & Strategy
  • Customer Experience Management
  • Category Management
  • Customer Equity vs Brand Equity
  • Nuevos paradigmas de la experiencia de cliente
Ver más