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Máster Universitario en Dirección de Comunicación

Máster Universitario en Dirección de Comunicación

UNIVERSIDAD EUROPEA

Máster presencial

Alcobendas (Madrid)


9.900
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Sedes

Localización

Fecha inicio

Alcobendas
Noviembre 2018

Objetivos

El objetivo del máster es conseguir que los estudiantes dominen las técnicas de comunicación online y offline, las relaciones públicas, la gestión de eventos y la comunicación con públicos corporativos.

A quién va dirigido

Graduados en Periodismo, Comunicación Audiovisual, Protocolo, Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing, sin descartar la posibilidad de acceso de licenciados en otras titulaciones.

Temario completo de este curso

MÓDULO I. LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN:EL DIRCOM
  • Principales competencias del DIRCOM.
    • Qué es un DIRCOM. Responsabilidades y tareas estratégicas.
    • Visión, Quiénes somos, Filosofía, Actividades, Historia, Equipo, Contacto, etc.).
    • Comunicación y relaciones con los públicos corporativos.
    • Gestión de la comunicación corporativa (comunicación de crisis, conferencias, ruedas y notas de prensa, asambleas, participación en ferias, eventos, congresos y convenciones, cumbres, etc.).
    • Organización y gestión de la agenda del medio.
  • Principales habilidades del DIRCOM.
    • Formación de un DIRCOM.
    • Habilidades directivas.
    • Gestión del protocolo de la comunicación empresarial.
MÓDULO II. LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
  • Naturaleza de la dirección de comunicación.
    • Mapa conceptual de la comunicación corporativa.
    • Públicos corporativos.
    • Comunicación corporativa y activos intangibles.
    • Dirección de la comunicación con los públicos externos.
    • Áreas de comunicación integradas en la dirección de comunicación (periodismo, publicidad, protocolo, relaciones públicas, patrocinio y acción social...).
    • Comunicación corporativa vs. comunicación institucional.
  • La dirección de comunicación en la estructura organizativa.
    • Papel de la comunicación en la organización y técnicas empleadas.
    • La auditoría.
    • Networking corporativo con públicos internos y externos.
    • Plan estratégico de comunicación. Etapas y ROI.
    • La Dirección de comunicación y la dirección financiera.
    • Dirección de comunicación y presidencia.
    • Dirección de comunicación y áreas de gestión de reputación y RSC.
MÓDULO III. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CON LOS MEDIOS
  • Principales grupos de comunicación.
    • Grupos de comunicación en el mundo.
    • Grupos de comunicación en España.
  • Estructura organizativa del área de comunicación en los medios.
    • Estructura del departamento de comunicación en el medio.
    • Interlocutores del medio con relación o acceso interactivo con las organizaciones.
    • Gestión de la comunicación con los medios de comunicación 2.0.y social media (Facebook, Twitter, blogs, buscadores, SEO…).
    • Nuevas tecnologías de la comunicación (B2B, e-MKT, e-Practice…).
MÓDULO IV. RELACIÓN CON LOS MEDIOS Y FORMACIÓN DE PORTAVOCES
  • Relación con los medios.
    • Política general de relaciones con los medios. Normas de conducta, selección de interlocutores, guía de estilo y protocolos de actuación.
    • Diseño de la agenda de contactos con los medios.
    • La consultora de comunicación externa como aliado estratégico.
  • Formación de portavoces.
    • Formación en habilidades comunicativas. Expresión corporal, conocimiento del lenguaje de los gestos (significado e interpretación de miradas, sonrisas o movimientos de manos de nuestros interlocutores según Paul Ekman).
    • Recursos persuasivos en la comunicación con los medios (Robert Cialdini y Richard Schell).
MÓDULO V: MEDICIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA PERCIBIDA
  • Medición y evaluación de la comunicación corporativa.
    • Trackings y recogida de información difundida sobre la organización.
    • Fuentes para la recogida de información interna (Porter, Harrison).
    • Recursos para la recogida de información de públicos externos (accionistas, socios estratégicos, analistas financieros, proveedores, periodistas especializados y opinión pública).
    • La auditoría de comunicación.
  • Aplicación de los efectos de la comunicación al servicio de la gestión de la identidad, la imagen y la reputación corporativa.
    • Imagen percibida y gestión de la Identidad.
    • Gestión de la reputación y comunicación.
    • Gestión de contenidos corporativos en plataformas 2.0.
MÓDULO VI. PRÁCTICAS EN EMPRESAS

200 horas en empresas y entidades colaboradoras (reducibles si se escoge el módulo de metodología).

MÓDULO VII. PROYECTO FIN DE MÁSTER
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